• Busca por: Casas Bahia - Loja On line


    RECLAMAR

    Atualizar cadastro
    Por Luciene -
    Realizada dia 15/06/2019 às 22:12:46
    Estou desde sbado, dia 08-06-19, tentando alterar o meu cadastro e no consigo! Toda vez coloco que esqueci a senha, sou avisada de que vou receber um e-mail para fazer a alterao, s que NUNCA recebo esse e-mail! J liguei, falei pelo chat diversa...
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    SITE INFORMA QUE O PRODUTO FOI ENTREGUE - PORM NO HOUVE RECEBIMENTO
    Por ANDERSON -
    Realizada dia 11/06/2019 às 09:30:15
    Fiz a compra pelo site e atendimento telefnico no dia 30/05/2019, o prazo de entrega do produto era para 14/06/2019, o site no me encaminhou o cdigo de rastreio do produto e no dia 07/06/2019 o site informou que o produto havia sido entregue no en...
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    Geladeira amassada e aranhada
    Por Iara -
    Realizada dia 05/06/2019 às 18:04:55
    Minha mae comprou uma geladeira nas casas bahia .chegou hj 05 /06 /2019 mais a geladeira chegou amassada e toda aranhada ...quero que venha troca ....nem ligamos ela .mais estamos sem geladeira e tem crianca pequena em casa. Por favor casas bahia vem...
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    Comprei ventilador ja com defeito, no dia 23/03 as 21:18:, e nao trocaram e tive que levar pra assis
    Por Luis -
    Realizada dia 04/06/2019 às 19:16:55
    Preciso de uma resposta da casas bahia. Sobre o ventilador Britania que veio com defeito pois o mesmo nao oscila. Ja tem quase 3 meses Nao me deram outro novo E mem meu dinheiro de volta que to no prejuizo De 140 reais...alem De EU comprar a vista...
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    NO ENTREGARAM O PRODUTO COMPRADO
    Por Priscila -
    Realizada dia 03/06/2019 às 10:41:09
    COMPREI DOIS RACKS PELO SITE DAS CASAS BAHIAS, UM POR UMA LOJA TERCEIRIZADA AO SITE E OUTRO DAS PROPRIAS CASAS BAHIAS, O DA LOJA TERCEIRIZADA CHEGOU CERTINHO EM SEU PRAZO, J O DAS CASAS BAHIAS NO CHEGOU E ELES ALEGAM QUE O MEU PEDIDO FOI RECUSADO N...
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    Prazo de entrega no cumprido
    Por Alessandra -
    Realizada dia 03/06/2019 às 07:55:31
    O e-mail de confirmao da data da entrega foi recebido no dia 07/05/2019 informando que seria entregue no dia 24/05/2019 e at o presente momento no foi entregue. Alegaram que tiveram dificuldades no endereo mais recebi os trs produtos referente ...
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    Invadiram meu login
    Por Maria -
    Realizada dia 18/05/2019 às 15:44:08
    Dia 30/12/18, fizeram uma compra no site das casas Bahia com um carto bandeira visa que eu no tenho compraram um tv no valor de 2.500 reais, eu no tenho carto de crdito,
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    Base box bau casal
    Por Lourdes -
    Realizada dia 17/05/2019 às 18:41:35
    Boa noite. Comprei um box bau de casal on line. Hj vieram.entregar, deixaram dentro do quarto, quando baixei para montar, a cama esta toda rasgada por terem arrastado pelo quintal. Liguei para o motorista que estava proximo. Fisse que iria fazer 3 ...
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    Uma geladeira que eles no entregaram isso j tem um ms.
    Por Maria -
    Realizada dia 16/05/2019 às 12:41:38
    Eu fiz uma compra na casas Bahia fez um ms dia 15/05/2019 eu comparei uma geladeira, uma cama box com bau, e 2 Guarda roupas de casal, a cama e os guarda roupas ja chamaram, a geladeira no chegou, eles j ajendaram 3 vezes mais no entregaram, ja ...
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    PREJUIZO / PRODUTO DE MA QUALIDADE
    Por Fernanda -
    Realizada dia 14/05/2019 às 14:07:49
    Realizei uma compra no site de um armrio Ditalia, no dia 26/11, e devido a indisponibilidade do produto durante meses no estoque da empresa, eu solicitei a troca do produto por outro, que informaram que tinha disponibilidade para entrega mais rpida...
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    Pedido no entregue no prazo pela transportadora
    Por Cssia -
    Realizada dia 07/05/2019 às 18:57:55
    Boa noite! Efetuei uma compra de dois aparelhos de ar condicionado na loja virtual das casas Bahia no dia 24/05/19. O prazo de entrega era para at 04/05. Aguardei at hoje 07/05 e no chegou. E simples a central de atendimento da loja no sabe me in...
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    movel nao entregue
    Por ana -
    Realizada dia 07/05/2019 às 11:28:26
    comprei um jogo de cozinha na casas bahia em dezembro, os moveis veio em fevereiro todos separados e veio faltando um, e ate o presente momento a casas bahia so enrrola com a solucao do meu problema. ja vai fazer 3 mmeses que entrei com reclamaco e...
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    entrega com material quebrado
    Por Edvania -
    Realizada dia 29/04/2019 às 18:30:13
    realizei uma compra na determinada loja, no dia 13/06/2018, numero do pedido: 145149616, referentes a dois guarda-roupa fama mveis monte carlo II com 3 portas e 4 gavetas nogueira, que foi entregue no dia 20/06/2018, Nota fiscal: 000.149.336, no foi...
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    Compra online que no foi entregue
    Por Jos -
    Realizada dia 15/04/2019 às 14:20:05
    Foi feita a compra de um ar condicionado split no dia 20/03/2019, e at hoje dia 15/04/2019 no foi entregue, j liguei 4 vezes para as casas Bahia que me d nmero de protocolos e diz que vai agendar uma nova data de entrega e at agora nada, paguei...
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    No recebi produto
    Por IGUACIARA -
    Realizada dia 11/04/2019 às 20:38:07
    Comprei uma cama box conjugada de solteiro,paguei o boleto a vista ,o prazo para entrega era at o dia 04/04 At hoje nao recebi .J entrei em contato vrias vezes com o Sac e o que me dizem que tenho que esperar..Quero meu produtoNumeros de protoc...
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    No recebi produto
    Por IGUACIARA -
    Realizada dia 11/04/2019 às 20:38:03
    Comprei uma cama box conjugada de solteiro,paguei o boleto a vista ,o prazo para entrega era at o dia 04/04 At hoje nao recebi .J entrei em contato vrias vezes com o Sac e o que me dizem que tenho que esperar..Quero meu produtoNumeros de protoc...
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    No recebi produto
    Por IGUACIARA -
    Realizada dia 11/04/2019 às 20:37:58
    Comprei uma cama box conjugada de solteiro,paguei o boleto a vista ,o prazo para entrega era at o dia 04/04 At hoje nao recebi .J entrei em contato vrias vezes com o Sac e o que me dizem que tenho que esperar..Quero meu produtoNumeros de protoc...
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    No recebi produto
    Por IGUACIARA -
    Realizada dia 11/04/2019 às 20:37:45
    Comprei uma cama box conjugada de solteiro,paguei o boleto a vista ,o prazo para entrega era at o dia 04/04 At hoje nao recebi .J entrei em contato vrias vezes com o Sac e o que me dizem que tenho que esperar..Quero meu produtoNumeros de protoc...
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    Produto quebrado
    Por Luciana -
    Realizada dia 11/04/2019 às 16:23:17
    Estou desde de o dia 24/12/2018 aguardando o codigo postal para a troca do produto, apos reclamao no site reclame aqui a Raquel em nome da empresa entrou em contato e nada foi resolvido a mesma esntrou em cintato no 22/ 02/ 2019 e informou que ...
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    RETIRADA EM 2 HORAS ANTES DA COMPRA, DEPOIS DA COMPRA TUDO MUDA NA CASAS BAHIA.
    Por LUIZ -
    Realizada dia 02/04/2019 às 14:01:48
    Prezados senhores. No dia 30/03/2019 efetuei a compra nas CASAS BAHIA de um Smartphone Samsung Galaxy A9 Azul com 128GB, Cmera Qudrupla Traseira, Frontal 24MP, Tela Infinita de 6.3", 6GB RAM, Dual Chip, Android 8.0 Vendido e entregu...
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    Produto devolvido ao Remetente mas no fui notificada de que j estava no correio
    Por Cristiano -
    Realizada dia 01/04/2019 às 18:27:02
    Boa Tarde! Meu nome Cristiano Silva Faria, no dia 28/02 fiz um resgate de pontuao no programa de pontos no super clube colgate no site da casas bahia, foi tudo ok. Recebi um email informando que a compra foi registrada e que seria encaminhada, at...
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    RETIRADA EM 2 HORAS ANTES DA COMPRA, DEPOIS DA COMPRA TUDO MUDA NA CASAS BAHIA.
    Por LUIZ -
    Realizada dia 30/03/2019 às 16:25:39
    EFETUEI A COMPRA DE UM Smartphone Samsung Galaxy A9 Azul com 128GB, Cmera Qudrupla Traseira, Frontal 24MP, Tela Infinita de 6.3", 6GB RAM, Dual Chip, Android 8.0 NAS CASAS BAHIA COM RETIRA RAPIDO (ENTREGA EM 2 HORAS). A COMPRA FOI EFETUADA E O PAGA...
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    Compra no recebida e cancelada
    Por Maria -
    Realizada dia 30/03/2019 às 11:39:26
    Efetuei uma compra (pedido 161122639)de 2 celulares no dia 07/02/19 com promessa de entrega em at 7 dias teis, como o prazo de entrega expirou entrei em contato no dia 18/02 para saber o motivo, a informao foi de que tentaram entregar e no rece...
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    No foi entregue a mercadoria comprada
    Por Sandra -
    Realizada dia 29/03/2019 às 14:13:01
    BOA TARDE,COMPREI EM 25/01/2019 CONJUNTO CABECEIRA CASAL PRETA ,COM CAMA BA E COLCHO SONHOS 1,38X1,88 ,VALOR 1709,44 REAIS ,NA CASAS BAHIA,FOI APROVADO,TUDO,ESTAVA PREVISTA A ENTREGA NO DIA 26/03/2019,E ISSO NO FOI FEITO,NO RECEBI A RESPOSTA DO S...
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    compra de um mucro ondas
    Por Sueli -
    Realizada dia 26/03/2019 às 09:48:19
    comtreipelo sait das casas bahias um micro ondas da marca philco pme25 litros da cor prata com porta espelhada no dia 24/03/2019 as 13:27 para pegar na loja mais proxima de minha casa , o vendedos disse que estava tudo ok era sor eu aguardar para rec...
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    No entregou o produto
    Por Lcia -
    Realizada dia 25/03/2019 às 15:15:09
    Comprei uma refrigerador Consul no dia 11/03, ficaram de entregaria 19, mandaram SMS, avisando, e at o momento ningum me da uma soluo, uma data, no uma empresa idnea, sem responsabilidade, no cumpre com suas obrigaes, quero uma solu...
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    Troca no realizada e descaso com o comprador
    Por Paulo -
    Realizada dia 25/03/2019 às 14:22:11
    Em 18 de fevereiro realizei a compra de um televisor LG modelo 49 UJ6525 com taxa de atualizao de 120 Hz, atravs do site das Casas Bahia, sendo a responsvel pela entrega a Loja MegaMamute. A entrega aconteceu no dia 25 do mesmo ms. Como estava ...
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    No consigo efetuar a compra
    Por Flavia -
    Realizada dia 25/03/2019 às 09:37:30
    Bom dia! H dias tento realizar a compra de uma mesa com seis cadeiras (Brigatto Montreal)no site da Casas Bahia, porm quando tento concluir a compra sempre da erro, tambm tentei pelo televendas e ocorreu a mesma coisa.
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    Celular extraviado 16
    Por Joselma -
    Realizada dia 24/03/2019 às 15:01:42
    Meu pedido foi extraviado pelos correio, nmero do pedido 161910909 protocolo 190312025169 data 12/03/2019
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    Entrega
    Por Talita -
    Realizada dia 23/03/2019 às 08:55:34
    Eu sou Talita Lima de Carvalho CPF 862848007-20, fiz uma compra pelo site dia 23/02/19 pedido n. 161841174 e nota fiscal n. 578953/001 entrei em contato dia 21/03/19 protocolo 190321-010122 para me informar sobre a entrega, at agora no recebi, no ...
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    fproduto que no foi entregue
    Por Fatima -
    Realizada dia 23/03/2019 às 00:59:39
    minha me comprou um fogo nas casas Bahia no dia 22/02 , que era pra ser entregue em Minas gerais no dia 2/03 , no foi entregue ,esperamos depois do carnaval e nada foi na loja conversei com o vendedor , ele disse que ia ser entregue no dia 14/...
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    Produto no entregue
    Por Josiel -
    Realizada dia 21/03/2019 às 22:19:40
    No dia 31 de janeiro de 2019 fiz a compra de uma cama box com colcho e para minha surpresa essa compra foi desmembrada, at ai tudo bem. Porm, entregaram o colcho e o box at hj no entregaram, j fiz reclamao junto a empresa e at a atendente f...
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    Indignao
    Por angelo -
    Realizada dia 11/03/2019 às 13:47:14
    Comprei pelo site dia 05/02/2019 uma geladeira uma cama box um colcho ... tudo certinhos com o produto disponvel e entrega dia 15/02/2019 ... para meu espanto foi entregue s a cama box antes do prazo ... aguardei at o dia15 pelos outros produto...
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    Fogo eletrolux sem a lmpada do firno.
    Por Vilson -
    Realizada dia 03/03/2019 às 00:13:03
    Comprei um fogo eletrolux com timer 4 bocas modelo 52rbl nas casas Bahia on Line. E no site no vem informando nada sobre lmpada do forno. Se vem ou no. Como consumidor entendi q venha. O produto chegou. Qnd fui usar o forno kd a luz? No tinha ...
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    Produto quebrado
    Por Ana -
    Realizada dia 28/02/2019 às 11:10:29
    Faz um ms que as casas bahia me mandou um computador todo quebrado e at hoje, depois de vrias reclamaes ningum entrou em contato comigo.. Meu pedido 161149333
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    Entrega do Produto
    Por Gilmara -
    Realizada dia 26/02/2019 às 11:16:40
    Bom dia! Fiz a compra de um produto online e fui informada que seria entregue ontem em 25/02/2019 e recebi ontem que o "Destinatrio no foi encontrado no local de entrega", IMPOSSVEL sempre recebi o produtos aqui nunca tive problemas aqui um Pr...
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    Atraso da entrega
    Por Adriano -
    Realizada dia 25/02/2019 às 15:24:38
    Boa tarde fiz uma compra no site das casas Bahia no.dia 21/10/18 porm at hoje no recebi meu celular ligo toda semana e sempre a mesma desculpa J estou cansado de esperar achei que fosse uma empresa sria e que tratava os seus clientes com respe...
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    Cancelamento devido a 42 dias de atraso.
    Por Ereni -
    Realizada dia 22/02/2019 às 12:12:16
    Estou cancelando o produto que comprei no dia 08/01/2019.pedido 159884731 iphone 7 Comprado a vista em boleto no valor de 2570,95. Infelizmente no tem como aguardar mais tanto descaso e constrangimento vindo da Parte das Casas Bahia. Decepo tot...
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    Compra de TV com retirada em loja
    Por Alexandre -
    Realizada dia 20/02/2019 às 10:25:11
    Comprei uma TV em 16/02/19 via On line e forma de retirada em loja fsica, o atendente informou que eu poderia retirar aps 2 horas e isso no aconteceu, inclusive hoje (20/02/19) 4 dias aps ainda no recebi e-mail autorizando a retirada na loja, na...
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    compra on line
    Por thiago -
    Realizada dia 19/02/2019 às 14:48:06
    realizei uma compra no dia 30-01-2019 com a opco de retirar em ate duas horas em qualquer loja fisica, sendo que fui durante 7 dias seguidos na loja selecionada, e em outras procimas buscar o meu pedido e nada, entrei em contato pelo 4003-4336 e e...
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    Pior atendimento do mundo..
    Por Rosinaldo -
    Realizada dia 19/02/2019 às 10:54:34
    No dia 14/01 efetuei a compra de vrios produtos nas Casas Bahia, dentre eles tinha um refrigerador que chegou no dia 22/01. O mesmo chegou amassado e sem funcionar a parte de baixo, liguei para o atendimento que solicitou a troca e agendou o recolhi...
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    Atraso na entrega
    Por Ereni -
    Realizada dia 19/02/2019 às 10:49:07
    Mais uma vez venho declarar minha insatisfao com o cumprimento de prazo de entrega das Casas Bahia. Hoje faz 39 dias que comprei iphone 7 E at agora no entregaram e no do nem satisfao Quando reclamo parece que eu que estou errada pelo desc...
    Leia mais


    Produto no foi entregue
    Por Juliana -
    Realizada dia 19/02/2019 às 10:43:26
    Comprei no dia 26/11/18 um faqueiro de churrasco no site da casas bahia e eles at hoje no entregaram. Entrei em contato por diversas vezes com o site e pelo telefone mas ningum resolve meu problema. As atendentes desligam, ou desconectam quando ...
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    Pedido ausente no site
    Por JOAO -
    Realizada dia 16/02/2019 às 23:19:29
    Efetuei a compra de vrios itens dia 08/02/2019 numero do pedido 161157771 e ao logar no site para verificar o pedido no consta compra efetuada de nenhum produto. A venda foi aprovada pelo carto de credito.
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    Retira rpido
    Por Irismar -
    Realizada dia 13/02/2019 às 19:18:55
    Boa noite! Comprei um ferro de passar no dia 02.02.2019 para retirar dia 07.02.2019 e at agora no est disponvel para retirada. J fiz vrias compras nunca tive problema . Mas essa me decepcionei muito. Preciso de uma resposta urgente.numero do pe...
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    Fogo com problema
    Por Ilma -
    Realizada dia 13/02/2019 às 13:25:04
    Mito chateada, comprei um fogo atlas na casa Bahia o primeiro veio com o puxador amassado. A trocou agora o fogo veio com a mesa solta e as bocas s acendem se afastar as tanpinha. Se no afasta no acende demora mas se cinco minutos. J reclamei ...
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    Atraso na entrega
    Por Ereni -
    Realizada dia 11/02/2019 às 20:55:47
    Comprei 1 iphone 7 no dia 08/01/2019.E deram ate dia 17 como data mxima para entrega. Nmero do pedido 159884731 Nota fiscal 985143. Fiz reclamao protocolo 190122007453 e falaram que 5 dias ligariam mas nada aconteceu. Falei com superviso pro...
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    NO ESTAO QUERENDO FAZER A DEVOLUO DE DINHEIRO
    Por kelly -
    Realizada dia 08/02/2019 às 10:01:07
    BOM DIA, EM NOVEMBRO FIZ UMA COMPRA PELA INTERNET NA CASAS BAHIA (UM FORNO DE MICROONDAS), POR TRES VEZES ELES ALEGARAM NAO ENCONTRAR MEU ENDEREO. EM DEZEMBRO PEDI PARA QUE FOSSE FEITO A DEVOLUO DO MEU DINHEIRO COMO ORDEM DE PAGAMENTO NO BANCO IT...
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    INSATISFAO
    Por VERA -
    Realizada dia 24/01/2019 às 19:15:40
    COMPREI PELO SITE DAS CASAS BAHIAS UM VENTILADOR NO DIA 01/10/18, PEDI PARA SER RETIRADO EM UMA LOJA FSICA SENDO QUE O VENTILADOR PAROU DE FUNCIONAR, COMO PERDI A NOTA FISCAL LIGUEI PARA O SAC DA MESMA E ME INFORMARAM QUE DEVERIA IR A LOJA FAZER A R...
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    Estorno do carto
    Por Lidinaldo -
    Realizada dia 16/01/2019 às 15:07:09
    Realizei uma compra dia 22/11/18, eles vieram entregar em 07/12/18 disseram no site que o destinatrio era desconhecido, sendo que no levou l na minha casa. Dia 13/12/18 estava prevista outra tentativa de entrega mas eles no apareceram na casa por...
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