• Busca por: Casas Bahia - Loja On line


    RECLAMAR

    Frete
    Por Bruna -
    Realizada dia 17/10/2019 às 20:06:24
    Propaganda de frete grtis na tv, quando vai finalizar a compra esto comprando fretes absurdo.
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    entrega em atraso
    Por MARIA -
    Realizada dia 14/10/2019 às 11:35:15
    fiz uma compra nas Casas Bahia on line de 2 celulares dia 5/10 pra receber em 3 dias j se passaram 9 dias e ainda no recebi o produto as crianas ficaram sem presentes,e nem uma satisfao me foi passada.
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    SOFA
    Por maria -
    Realizada dia 12/10/2019 às 12:47:44
    A cor do sofa que eu escolhi no site (sofa pavarotti II cor capuchino) parecesse cinza e no capuchino, e o encosto do sofa esto com as espumas muito visivel, estou muito decepcionada.
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    CASA BAHIA ME ENTREGOU GALADEIRA ELETROLUX 3 portas COM MOTOR ESTRAGADO.
    Por Tnia -
    Realizada dia 11/10/2019 às 14:02:31
    Comprei VISTA por qse 5.000 mil reais uma geladeira eletrolux 3 portas que quando liguei p o site que me falou que se a geladeira no passasse na porta eles tirariam as portas . Falou que eu poderia comprar sossegada e eu comprei mas quan...
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    Devoluo de pagamento
    Por Eliane -
    Realizada dia 10/10/2019 às 17:24:10
    Oi eu fiz uma compra nas Casas Bahia no dia 18 de Setembro no dia 19 eles me ligaram avisando que o meu produto ia ser entregue em Belford Roxo liguei para l e c.ncelei a compra.Por o endereo de entrega q eu dei foi o do leme onde eu moro me dera...
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    Produto rachado
    Por Carla -
    Realizada dia 10/10/2019 às 05:06:49
    Comprei uma escrivaninha vitria demobili e veio com o tampo de cima rachado.gostaria que trocassem essa parte.
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    retire em 2 horas
    Por Las -
    Realizada dia 03/10/2019 às 11:23:58
    Qualquer coisa que voc compra na internet a aprovao quase imediata ou leva alguns minutos. comprei um celular pois estou sem, comprei pelo retire em 2 horas ontem a tarde. At agora no foi confirmado o pagamento. liguei no banco e j consta que...
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    CASAS BAHIA DECEPO. PRODUTO NO ENTREGUE.
    Por PAULO -
    Realizada dia 03/10/2019 às 09:06:32
    Este reclamante de nome Paulo Sergio portador do CPF 017.935.XXX.XX realizou uma compra no site das Casas Bahia em 23/09/2019 nmero do pedido 175532023, trata-se de uma panela eltrica que foi paga atravs de carto de crdito, no s o valor do pr...
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    casas bahia vende produto que no tem em estoque
    Por CARLA -
    Realizada dia 02/10/2019 às 22:28:23
    Escolhi Comprar smartphone A VISTA no site das casas bahia em viturde do prazo de entrega de 4 dias ja que meu celular esta com problemas e preciso trocar mais rapido possivel . comprei no domingo 20 de setembro com previsao de entrega em 27 setembro...
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    EXCLUSO DE CADASTRO
    Por EDMAR -
    Realizada dia 02/10/2019 às 13:28:41
    ESTOU TENTANDO EXCLUIR MEU CADASTRO JUNTO AS CASAS BAHIA, UMA VEZ QUE NO CONSIGO EFETUAR COMPRAS POIS NO MEU CADASTRO SIMPLESMENTE O NMERO DO CPF SUMIU. ENTREI EM CONTATO COM A ATENDENTE AMANDA (PRTCLO: 191002013391) A MESMA ME INFORMOU QUE O SIST...
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    Pneus Pirelli
    Por Gilberto -
    Realizada dia 30/09/2019 às 17:33:00
    Comprei no boleto bancrio no dia 23/ 9 No recebi as mercadorias, Fui informado que a Pirelli mandou lote com defeito, ento me sugeriu um reembolso que at hoje no aconteceu.estou sem pneus,sem dinh
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    Pedido: 175688740 - Protocolo de Cancelamento - 190920005942 - Produto com Defeito que no pude troc
    Por Cleber -
    Realizada dia 28/09/2019 às 19:17:08
    Boa noite. No dia 27 de Setembro, fui at a Loja das Casas Bahia no Bairro de Santa Cruz, pegar um Aparelho Tablet A6 da Samsung que havia comprado pela internet, porm, o mesmo, durante todo o dia de ontem, no reconheceu o chip, ou seja, estava com...
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    Produto no entregue!!!
    Por Srgio -
    Realizada dia 28/09/2019 às 09:55:55
    Sou Srgio e fiz uma compra na casa Bahia .com no dia 14/09 o nmero do pedido 173454542 com prazo de entrega para dia 26/09 e at hoje no foi entregue e ligo para central e no me do nenhum posicionamento, s me enformar que abriu uma ocorrncia...
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    Insatisfao total com a casas bahias
    Por ALESSANDRA -
    Realizada dia 27/09/2019 às 13:32:29
    COMPREI UM SOF POREM VEIO COM A MEDIDA ERRADA E O LADO DO CONTO ERRADO TBM, LIGUEI PARA EFETUAR A TROCA NO MESMO DIA EM QUE CHEGO QUE FOI NO DIA 19/09/19 E AT O DIA ONTEM 26/09/19 NO TIVE TENHO RETORNO, J LIGUEI DIVERSAS VEZES PARA SABER O QUE OU...
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    NO CUMPRIMENTO DA ENTREGA
    Por NATALIA -
    Realizada dia 27/09/2019 às 11:48:24
    REALIZEI A COMPRA DE UM RACK PEDIDO N 172742599 COM A PROMESSA DE 5 DIAS TEIS PARA ENTREGA. A ENTREGA ACONTECEU DENTRO DO PRAZO, SENDO QUE O PRODUTO CHEGOU QUEBRADO. ABRI UMA RECLAMAO E FOI RETIRADA DO MEU IMVEL LOGO EM SEGUIDA! AT ENTO, VEN...
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    Compra cancelada
    Por Maria -
    Realizada dia 27/09/2019 às 11:27:41
    Fiz uma compra no dia 09 de junho..no site casas Bahia.. nmero do pedido 166309720.. no chegou ... cancelei a compra no final do mesmo ms... e ate hoje no fui ressarcida.. vou pagar na prxima semana a quarta prestao... toda vez que ligo a loj...
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    Pneus Pirelli
    Por Gilberto -
    Realizada dia 26/09/2019 às 11:15:53
    Comprei 4 pneus Pirelli No dia 14/09/19 , Paguei avista no boleto bancrio, Fui informado hoje 27/09/19 , Que a atendente do site das casas Bahia , De nome silvana, nus informou que a Pirelli mandou todos os pneus para a casas Bahia com defeito , Me ...
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    TROCA OU DEVOLUO DO VALOR PAGO AO PRODUTO.
    Por ALDIR -
    Realizada dia 25/09/2019 às 22:02:02
    Produto( Mquina de lavar roupas 12 kg modelo CWH12ABANADO, Srie CD9723414). O produto no atingiu as expectativas, nos deixando insatisfeitos e aborrecidos. As roupas esto saindo sujas nas dobras e com muito pelos(fiapos). A referida mquina no c...
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    Atraso de entrega
    Por Mauro -
    Realizada dia 23/09/2019 às 15:19:57
    Pedido um liquidificador no 05/09 E at hoje 23/09 no chegou e ningum entra em contato. Tentei entrar em contato com as cass Bahia por email e via chat eles ficam passano um para outro o problema ningum resolve
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    Compra indevida
    Por Marcelo -
    Realizada dia 23/09/2019 às 13:02:13
    Fiz uma compra no dia 17/09 pelo aplicativo das casa Bahia, de uma geladeira .mais na hora de fazer o pagamento coloquei a vista ,mais na verdade Queria em 10 vezes sem juros. Na mesma hora liguei para pedir o parcelamento a atendente informou que n...
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    Cancelaram minha compra e sero alerta de carto FRAUDADO.
    Por Rosimri -
    Realizada dia 23/09/2019 às 12:22:56
    Fiz a compra de um notebook dia 21/09 as 10:40 meu celular na mesma hora apitou compra efetuada mas nas casas bahia ficou em anlise no mesmo dia as 17:43 foi estornado o dinheiro do carto, liguei pro sax das casas bahia e me disseram que alguma c...
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    Cobrana
    Por Marcelo -
    Realizada dia 23/09/2019 às 10:15:09
    Fui fazer um compra no site em 10 vezes mais na da compra cobrou em 1 parcela .Na mesma hora liguei e pedi o cancelamento da compra pois no teria como pagar a vista ,fui informado que teria que esperar um prazo de 17 dias para o estorno no carto...
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    PEDIDO FALTANDO PRODUTO
    Por SILVIO -
    Realizada dia 20/09/2019 às 15:10:23
    FIZ UMA COMPRA NAS CASAS BAHIA COM 6 PRODUTOS, SENDO ELES: 4 CABOS USB DE IPHONE E 2 ADAPTADORES CAPSULA PARA CARREGADOR E FONE. POIS TIVE UM DOR DE CABEA PRA RECEBER O PRODUTO, PORQUE "LARGARAM NOS CORREIOS" SEM MESMO ME NOTIFICAR QUE ESTAVA ...
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    compra aps se efetuado atraves do vale desaparece
    Por estevao -
    Realizada dia 16/09/2019 às 13:05:09
    foi efetuado uma compra no site das casas bahia (online) refrente a 01 notebook lenovo core i5 4 gb 1 tb tela de 15.6 no valor de 2.280,00 sendo que o produto assim como o valor correspondente desapareceram (aps consulta com a atendente foi descober...
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    COMPRAS SEM ENTREGA CASAS BAHIA
    Por salvador -
    Realizada dia 16/09/2019 às 09:22:09
    NO DIA 09/09/2019, EU COMPREI UM CELULAR A50 NAS CASAS BAHIA ON LINE, PARA DAR DE PRESENTE PARA O MEU FILHO QUE S TEM 11 ANOS DE SOFRE DE ANSIEDADE. POIS BEM, NO DIA 10/09, EU RECEBI UM EMAIL DAS CASA BAHIA, COM A CONFIRMAO DE PAGAMENTO. NO PRPRI...
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    descaso
    Por ana -
    Realizada dia 14/09/2019 às 14:12:08
    adquiri um liquidificador no dia 30/08/2019 mediante pagamento vista. Ele chegou no dia 07/09/2019 com a tampa toda quebrada. Liguei no mesmo dia para desfazer o negcio e disseram que entrariam em contato em um dia til para coleta da mercadoria...
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    produto errado e com defeito
    Por valeska -
    Realizada dia 13/09/2019 às 15:00:09
    Boa tarde! Comprei um armrio de cozinha que veio faltando pea , sendo que estava com pressa pedi o cancelamento e comprei um outro modelo de armrio. Ficaram me enrolando 4 meses para ressarcir o dinheiro, quando a ultima vez que reclamei falaram...
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    CASAS BAHIA NUNCA MAIS
    Por PATRICIA -
    Realizada dia 12/09/2019 às 11:43:16
    Compramos uma Smart TV pelo site da empresa, para retirar em uma loja fisica. Na data prevista para a entrega, o produto ainda no havia chegado. Ligamos para a central solicitando o cancelamento da compra, bem como o estorno do valor. Nesses quase 4...
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    Atendimento no 0800 e ineficincia em alterao de endereo de entrega
    Por FRANK -
    Realizada dia 12/09/2019 às 11:13:19
    Bom, ... Efetuei uma compra vista no boleto atravs do site, de uma TV. Durante a compra informei que a entrega deveria ser em um outro endereo que cadastrei no momento da compra. Nesta data quando recebi a aprovao do pedido, aps compensao do...
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    mal atendimento no chat
    Por larissa -
    Realizada dia 11/09/2019 às 19:31:42
    Entrei em contato mais 1 vez hoje dia 11/09, para tentar fazer o cancelamento de minha compra que estou aguardando a entrega desde o dia 10/08 e a atendente Jaqueline ( PROTOCOLO 1909025043) simplesmente disse que abriria uma solicitao de priorida...
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    Prazo de entrega
    Por NOEMI -
    Realizada dia 10/09/2019 às 20:26:10
    Comprei uma impressora pedido 172669135 dia 31 paguei entrega expressa o prazo era at hj dia dez. No chegou! Sou advogada e isto minha ferramenta de trabalho. Liguei e ainda vo dar outro prazo. Estou perdendo prazos judiciais!
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    pedido nao entregue
    Por jorge -
    Realizada dia 10/09/2019 às 17:18:54
    paguei pela entrega em 4 dias uteis e ate agora nada.quero o meu dinheiro de volta
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    3 Meses , e no consigo minha Smart tv de volta
    Por Graciana -
    Realizada dia 10/09/2019 às 11:22:22
    Comprei uma Smart tv no site das casas bahia dia 06/06. retirei na loja em 10/06 e no dia 15 a televiso parou de funcionar. S fui autorizada a levar de volta a loja no dia 18/06 e estou desde ento sem o produto. "Duas reclamaes encerradas por f...
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    Estorno ou vale compra no liberado
    Por sandro -
    Realizada dia 08/09/2019 às 18:48:41
    Fiz uma compra de um secador de cabelo chegou em 07 de junho no qual no prazo de sete dias de arrependimento do produto pedi o cancelamento ou um vale correspondente ao valor do produto . No dia 30 de julho recebi um e-mail da empresa no qual se desc...
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    ATRASO NA ENTREGA
    Por Vanessa -
    Realizada dia 05/09/2019 às 15:24:18
    BOA TARDE, FIZ UM PEDIDO DIA 24/07 NUMERO DO PEDIDO:168279428 AT HOJE NO RECEBI O PRODUTO, LIGO PRA L E DIZEM QUE J EST COM A TRANSPORTADORA QUE VAI SER ENTREGUE, MAS UM ABSURDO ESSA DEMORA , TODO ESSE ATRASO. UM DESCASO TOTAL COM O CONSUMID...
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    mercadoria no chegou
    Por OCEANPACT -
    Realizada dia 05/09/2019 às 15:11:58
    fiz uma compra de uma geladeira numero do pedido 169124737, no dia 09/08/2019 com previso de entrega no dia 14/09/2019, fiz uma reclamao no dia 20/08/2019 e me deram uma previso de entrega para o dia 04/09/2019, hoje fiz outra reclamao e me der...
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    Produto no entregue
    Por Priscilla -
    Realizada dia 05/09/2019 às 12:59:15
    Boa tarde! Fiz uma compra no dia 27/26/2019 de um liquidificador Mondial, o produto no foi entregue em meu endereo pois alegaram que no acharam, porm fiz uma compra em outra loja no mesmo dia e a outra loja entregou em minha residncia ou seja s...
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    pedido nao entregue
    Por glaucimara -
    Realizada dia 04/09/2019 às 20:00:41
    boa tarde , gostaria de fazer uma reclamao efetuei uma compra nas casas bahia pela internet no dia 11/04 um guarda roupa e 1 furadeira, recebi o guarda roupa porem a furadeira ate hoje nao chegou , primeiro fui informada que tentaram entregar mas n...
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    CRDITO DE DEVOLUO NO EFETIVADO
    Por CONDOMNIO -
    Realizada dia 04/09/2019 às 10:31:35
    FIZ UMA COMPRA ON LINE. UM DOS PRODUTOS FOI COMPRADO ERRADO, APS ENTRAR EM CONTATO PARA DEVOLUO E TROCA POR UM CRDITO PARA AQUISIO DO PRODUTO CORRETO, O CRDITO NUNCA FOI DISPONIBILIZADO. J FIZ VRIAS LIGAES, VRIOS PROTOCOLOS E NADA. UMA VE...
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    produto de pessia qualidade desejo devoluo
    Por Milton -
    Realizada dia 03/09/2019 às 11:37:47
    Efetuei a compra de uma cama box com colcho, os mesmos me foram entregues aps 40 dias. Efetuando a montagem da cama verificamos discrepancias inaceitveis com relao as medidas do produto, totalmente fora dos padres especificados, alm disso o pr...
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    reembolso
    Por Maria -
    Realizada dia 02/09/2019 às 20:05:01
    No dia 11/06/2019, comprei um smartphone Samsung Galaxy J6+ parcelado, Recebi no dia 17/06/2019 tarde e manuseando o mesmo verifiquei que estava esquentando e no dia 18/06/2019, enviei novamente por correio para o endereo informado pela Casas B...
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    NAO HOUVE A ENTREGA DO PRODUTO
    Por larissa -
    Realizada dia 02/09/2019 às 15:25:21
    Ola boa tarde, me casei no dia 27/06/2019 coloquei minha lista de presentes no site das casasbahia.com ate ai ok, troquei por um vale presente que a roca foi por uma fritadeira sem oleo britania air fry no dia 03/08/2019 com a data prevista para a...
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    TV entregue Quebrada
    Por Lucimar -
    Realizada dia 02/09/2019 às 12:04:08
    Comprei a TV , com data e emisso da nota no dia 16808/19; Dia 17/08/19(Sbado), recebi um e-mail, informando que a minha compra teve problema no transporte e que a entrega atrasaria para o dia 23/08/19; para minha surpresa a TV foi entregue no d...
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    No recebi meus produtos
    Por Washington -
    Realizada dia 31/08/2019 às 15:57:41
    No ltimo dia 12/08/2019, realizei um pedido de uma mesa de jantar com seis cadeiras, com previso de entrega para o dia 22/08/2019, porm at o momento s recebi a mesa e 2 cadeiras, entrei em contato com a loja por 4 vezes e at o momento no obti...
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    Nao recebimento de produto
    Por Mariana -
    Realizada dia 30/08/2019 às 14:31:38
    Fiz uma compra no dia 08/08/2019 de um computador ,o prazo de entrega era at dia 29/08/2019 e at agora nada, abri reclamao porm as casas bahia no me deram nenhuma posio sobre a entrega do produto, s falam que a rea responsvel vai entrar em...
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    Estou sendo lesada e enganada
    Por edwirges -
    Realizada dia 30/08/2019 às 10:26:52
    Fiz duas compras nas casas Bahia.com no dia 13/08 e at hoje no entregaram meus pedidos e dizem que no pode cancelar. J no aguento mais ser enganada, pois comprei um fogo 4 bocas e uma base box para colcho e at a presente data 30/08 no me en...
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    PRODUTO NO ENTREGUE
    Por Danielle -
    Realizada dia 21/08/2019 às 11:47:47
    Realizei a compra de uma rack pelo nmero de pedido 169078110. Hoje eu recebi um e-mail informando que o meu produto havia sido entregue. Fiquei surpresa pois ontem eu passei o dia todo em casa (Trabalho de Home Office) e o produto NO FOI ENTREGUE. ...
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    Produto attrasado
    Por Theofila -
    Realizada dia 14/08/2019 às 10:16:24
    Gostaria de saber qual o mtivo de produto que eu comprei no dia 09/08/19 sexta feira ainda nem saiu pra rota de entrega e estou precisando muito desse produto.pra mim ta atrasado pq comprei mes passado mesmo produto e chegou dentro de tres dia e esse...
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    ENTREGA REALIZADA EM ENDEREO ERRADO ,DIFERENTE DO QUE FOI COMPRADO NO APLICATIVO
    Por Gracieli -
    Realizada dia 13/08/2019 às 11:24:44
    Na data de 25 de julho do corrente ano efetuei uma compra via aplicativo das Casas Bahia,efetuamos o pedido e por mais comodidade e rapidez optamos pela opo retira rapido,foi ai que comeou todo problema.Por deficiencia ou problema no aplicativo el...
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    Entrega atrasada
    Por Nelson -
    Realizada dia 08/08/2019 às 12:14:16
    Em 22.07, comprei um fogo, pedido 168114714, com previso de entrega para 30.07. Em 02.08, como no ocorreu a entrega, fiz uma reclamao protocolo 190802005185. Informaram que a carga foi roubada e que eles, somente depois da minha reclamao,viria...
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