• Busca por: Casas Bahia - Loja On line


    RECLAMAR

    Fogo com defeito
    Por Natasha -
    Realizada dia 16/07/2018 às 15:45:15
    Comprei no dia 19 um fogo brastemp na casas bahia e o produto veio com defeito no vidro do forno. Aps eu ligar algumas vezes retiraram o produto na minha casa no dia 5 de julho e at o momento no recebi nenhum retorno da empresa sobre a entrega d...
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    Demora na separao
    Por Ana -
    Realizada dia 13/07/2018 às 19:38:01
    No Dia 10/7 fiz o pedido de nmero 146381061 o qual o pagamento foi aprovado rapidamente, porm fazem 3 dias, indo para 4 que o meu pedido est em separao de estoque, entrem em contato pelo chat para saber se houve algum problema com o pedido, pom...
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    Atraso na entrega e ausncia de resposta
    Por Rodrigo -
    Realizada dia 13/07/2018 às 19:32:12
    Comprei um ar condicionado com entrega prevista para o dia 05/07. O site informou que foi feita uma tentativa de entrega no dia 30/06, mas como no encontraram destinatrio no local, seria feita uma nova tentativa de entrega em at 2 dias teis. Esta...
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    Entrega
    Por Victor -
    Realizada dia 13/07/2018 às 15:18:33
    Realizei a compra de um celular, onde no site, dizia que poderia retirar o produto em 2 dias uteis aps a confirmao de pagamento. A confirmao se deu no dia 10/07 e ainda no recebi o e-mail para retirada do produto. O Pagamento dos R$ 1319,12 foi...
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    Desrespeito e descaso ao consumidor
    Por Jairo -
    Realizada dia 11/07/2018 às 20:42:53
    Comprei uma bicicleta para minha filha dia 24, para retirada em loja fsica. Na compra, nas opes de entrega, estava o prazo de 5 dias para disponibilizao da bike na loja. Comprei confiando nisso, j que viajaria dia 01 de Julho e pretendia entreg...
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    Atraso na entrega
    Por Adriana -
    Realizada dia 10/07/2018 às 11:15:04
    Estou aguardando a entrega de uma cama queem, j remarcaram trs vezes e at agora nada, vou me mudar e no terei cama pela falta de comprometimento com o cliente, falta de organizao, logstica, visto que me entregaram outros itens, alm do que me ...
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    Entrega de compra no realizado
    Por Celso -
    Realizada dia 09/07/2018 às 16:18:52
    Efetuei compras nesta loja e at agora s me entregaram 1produto,mesmo assim porqu o mesmo foi entregue por Sedex e no pela transportadora q efetua a entregas dessa empresa que alegam no localizar o endereo o qual est correto ou que no havia ni...
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    Comprei no tinha produto quero devoluo do meu dinheiro
    Por Jos -
    Realizada dia 07/07/2018 às 08:31:47
    Coretiradamprei um fogo dia 18/06/18 no site da casas Bahia era em 24 horas na loja que escolhi dia 19 recebi e-mail das casas Bahia falando que j estava disponvel para eu retirar se do que fui at loja chegando l meu nome estava na listagem par...
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    Falta do pezinho da cama box
    Por Renan -
    Realizada dia 19/06/2018 às 19:06:35
    Boa noite venho reclamar que recebi o produto que comprei mais esta faltando o pezinho da cama box que comprei
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    venderam um cooktop sem ter no deposito, entrega rpida
    Por AYDE -
    Realizada dia 18/06/2018 às 15:57:05
    no dia 23/05/2018, comprei um cooktop, no site das casa bahias, paguei a vista, no dia 01/06/2018 me informaram que o produto j estava liberado, no dia 08/06/2018, liguei para l para saber quando ia ser a entrega fui informado que no tinha esse pr...
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    indignada com o descaso
    Por Cheila -
    Realizada dia 13/06/2018 às 14:14:06
    eu comprei um guarda roupa na casa bahia no dia 17/5 falaram que me entregariam em 8 dias ja vai para 2 meses e nada comprei para minha AVO de 84 anos que por conta de ter comprado o guarda roupa novo perto da chegada que nos deram de praso jogou o...
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    indignada com o descaso
    Por Cheila -
    Realizada dia 13/06/2018 às 14:13:46
    eu comprei um guarda roupa na casa bahia no dia 17/5 falaram que me entregariam em 8 dias ja vai para 2 meses e nada comprei para minha AVO de 84 anos que por conta de ter comprado o guarda roupa novo perto da chegada que nos deram de praso jogou o...
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    indignada com o descaso
    Por Cheila -
    Realizada dia 13/06/2018 às 14:11:16
    eu comprei um guarda roupa na casa bahia no dia 17/5 falaram que me entregariam em 8 dias ja vai para 2 meses e nada comprei para minha AVO de 84 anos que por conta de ter comprado o guarda roupa novo perto da chegada que nos deram de praso jogou o...
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    cobrana individas
    Por jose -
    Realizada dia 13/06/2018 às 14:10:40
    tenho um carne de um celular que esta com as prestaoes adiantadas e o departamento de cobrana esta me ligando toda hora me cobrando paguei no debito em conta no bradesco e levei o carne na loja de sorocaba e provei que ja estava pagas mas ...
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    No entregaram minha mercadoria
    Por June -
    Realizada dia 13/06/2018 às 12:16:20
    Dia 23/05/2018 fiz uma compra no carto de crdito um smart tv 49" com previso de chegada at 8 dias teis. Houve a greve dos caminhoneiros, porm to logo normalizou,dia 01/06/2018 recebi a mensagem que o pedido teria sido entregue, sendo que na re...
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    Produto atrasado j 2 Dias
    Por Rafael -
    Realizada dia 12/06/2018 às 18:28:44
    Boa noite, me chamo Rafael. Eu comprei uma mquina de lavar na tera feira da semana passada e eles ficaram de entregarem o produto no meu endereo na segunda feira de ontem, mais at hoje nada chegou.
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    Pedido de reembolso
    Por Nemaura -
    Realizada dia 12/06/2018 às 17:55:31
    Comprei um armrio e paguei tambm a montagem (pedido 141623868) e no dia 04 /04/2018 foi aprovado o servio, dizia no email que recebi que se eu enviasse o email com a nota fiscal que em at 7 dias uteis seria montado. Mandei no mesmo dia e espere...
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    Comprei um armario e nao veio ate hoje
    Por Gilson -
    Realizada dia 06/06/2018 às 20:48:14
    Armario nao chegou
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    prazo de entrega
    Por Rosilene -
    Realizada dia 06/06/2018 às 12:02:49
    comprei uma cama com colcho boxe. fazem vinte dias e nada de chegar. ligo e no obtenho resposta. sendo que a entrega estava prevista para dez dias teis e nada at agora. ningum te passa nenhuma informao e quando liga no sabem explicar.
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    Entrega atrasada 05/06/2018
    Por Glauco -
    Realizada dia 06/06/2018 às 09:34:53
    Foi feita a compra do produto Positivo Twist mini S430 dourado com dua chip , tela de 4", Android 6.0, cmera de 8MP,3g, wifi, Bluetooth e processador dua-core de 1.3Ghz.
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    ENTREGA EXTRAVIADA
    Por LEONARDO -
    Realizada dia 05/06/2018 às 14:39:23
    EU COMPREI UM IPHONE 8 PLUS EM MARO ESTAVA PRA CHEGAR DIA 21/03 : CHEGOU MAS QUEM RECEBEU EXTRAVIOU MEU PRODUTO : E NUNCA TIVE : A TRASNPORTADORA JA ME FALOU QUEM RECEBEU E TUDO POREM DE FATO EU NAO RECEBI ABRI DIVERSOS CHAMADOS AQUI ...
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    Problemas com entrega
    Por Ana -
    Realizada dia 05/06/2018 às 08:54:20
    Fiz um pedido e no site mostra que j est caminho da minha casa, j tem 13 dias que consta que o pedido est a caminho e no site mostra que chegaria uma data e no chegou. Liguei para o nmero que estava disponvel para informaes e passei meu n...
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    a loja no faz cancelamento
    Por Ado -
    Realizada dia 04/06/2018 às 12:43:27
    Comprei cinco pneus nesta loja e j alteram o prazo de entrega por duas vezes, tentei achar no site uma aba para cancelamento, porm impossivel, liguei para o SAC para fazer o cancelamento e pra minha surpresa a atendente Elizete , protocolo 18060040...
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    Entrega
    Por Filipe -
    Realizada dia 04/06/2018 às 12:43:11
    Estou a mas de um ms aguardando um aparelho celular que comprei e ate agora nada so me informam que j foi entregue, porem nao o recebi.
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    PROPAGANDA ENGANOSA RETIRA RAPIDO
    Por Palloma -
    Realizada dia 04/06/2018 às 11:27:46
    Comprei um celular pela loja online, dia 30 de Maio, e no site consta que a liberao do produto de 24h a contar da aprovao do pagamento. Em um asterstico minimo ao lado, consta que assim que o pagamento aprovado, devemos esperar o e-mail de l...
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    Devoluo Casas Bahia
    Por Monica -
    Realizada dia 31/05/2018 às 18:41:38
    Realizei a compra compra de dois guardas roupas no dia 22/03/2018 no site das casas Bahia . Recebi apenas um. Fui informada no contato telefnico que o outro mvel sofreu uma avaria e que no tinha o mesmo no estoque. Deste modo fui orientada a pe...
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    celular extraviado e nao houve retorno
    Por daniel -
    Realizada dia 31/05/2018 às 07:46:35
    comprei um celular nas casas bahia, no envio ele foi extraviado, liguei na loja depois de um mes ( nao houve contato por parte deles) a atendente me orientou a cancelar e pedir outro. apos realizar a operacao ainda nao tive nehum retorno por email ou...
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    Produto danificado
    Por Catia -
    Realizada dia 29/05/2018 às 16:18:31
    Comprei, paguei pelo frete e tive que pagar outro frete pra poder buscar no correio. E assim que abro a embalagem percebo que o produto veio quebrado.
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    Atraso na Entrega
    Por Cenilda -
    Realizada dia 29/05/2018 às 11:48:13
    Efetuei a compra de um celular pedido: 143814515, no dia 14/05/2018, porm o prazo se esgotou em 23/05/18 e a empresa no me d um parecer sobre a situao.
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    no entrega de bebedouro no prazo
    Por andre -
    Realizada dia 28/05/2018 às 16:03:24
    comprei um Bebedouro Polar Eletrnico SV1100 Natural/Gelada - Branco 110V, com previso de entrega para 18/05/2018, hoje j dia 28/05/2018 e at a presente data no recebi, estou comprando agua de garrafa 02 por dia ao preo de R$ 1,89 cada durante...
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    NO PAGAMENTO DE MULTA POR ATRASO NA ENTREGA DO PRODUTO
    Por GABRIEL -
    Realizada dia 28/05/2018 às 11:59:29
    Bom dia! Fiz um PEDIDO DE MULTA referente ao atraso na entrega do produto do PEDIDO 142114696 ) aprovado em 11/04/2018 s 12:51:00 h. O prazo de foi dado referente entrega dos 2 produtos com o mesmo nmero de PEDIDO 142114696, foi em at 7 dias te...
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    Cobrana Indevida e Abusiva
    Por Paulo -
    Realizada dia 28/05/2018 às 11:44:45
    Recebi centenas de ligaes de uma empresa de cobrana preposta da Casas Bahia, so de contas em aberto de uma mulher que eu sequer conheo. J informei dezenas de vezes que eu no conheo essa pessoa e mesmo assim insistem em realizar as cobranas. ...
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    Demora na entrega
    Por EVERTON -
    Realizada dia 25/05/2018 às 14:15:17
    Eu realizei uma compra pelo site na data 11 de maio de 2018 , ate hoje 25 de maio , No entregaram meu pedido , realizei a ainda no ato da compra , pagamento express que seria entrega rapida em 2 dias uteis , e ate agora nada , uma falta de respeito ...
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    celular no entregue
    Por Ivone -
    Realizada dia 25/05/2018 às 13:40:30
    comprei um Samsung J2 prime nas casas bahia no dia 25 de abril com data prevista de entrega para 07-05 mas ate agora nada dele. j fiz varias reclamaes no chat da loja e eles me dizem q eu tenho q esperar.hoje j falei de novo com atendente e ela...
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    COMPRA DE UMA CENTRIFUGA DE ROUPA BRITNIA
    Por Waldina -
    Realizada dia 25/05/2018 às 12:20:03
    N do pedido 124052656. 01 Centrifuga de roupa 12kg BRITNIA com 01 ano de garantia do fabricante e garantia estendida de 24 meses. Entregue em 11/08/2017. Em 15/03/2018 a centrifuga parou de funcionar. Em 16/03/2018 encaminhei um e-mail para faleco...
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    DESCASO!!
    Por ALINE -
    Realizada dia 25/05/2018 às 10:41:23
    FIZ UMA RECLAMAO AQUI NO SITE SOBRE UM PRODUTO COM DESCONTO QUE COMPREI LA LOJA VIRTUAL DAS CASAS BAHIA. PRODUTO ESTE QUE FOI EXTRAVIADO E NO RECEBIDO POR NO HAVER MAIS DISPONIBILIDADE NO ESTOQUE. O QUE TEM DISPONIVEL NO ESTOQUE COM VALOR CHEI...
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    atraso na entrega
    Por danubia -
    Realizada dia 24/05/2018 às 16:45:18
    atraso na entrega
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    Produto Comprado e No Entregue no Retirada Rpida
    Por andreia -
    Realizada dia 24/05/2018 às 15:06:36
    Em 18/05/18 pela manh comprei uma lavadora de roupas Eletrolux LAC12 no Site das Casas Bahia que gerou o pedido de compra 144074128 para retirada rpida na loja Duque de Caxias 5. No prprio dia 18/05/18 recebi o e-mail de Pedido Disponvel para ret...
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    falta de devoluo do valor de compra cancelada
    Por Lcio -
    Realizada dia 24/05/2018 às 11:29:36
    Fiz uma compra no valor de R$ 3.399,00 em 26 de Abril de 2018, com pagamento vista via dbito em conta. A compra foi cancelada no mesmo dia por causa de problemas de entrega. At hoje, 24 de Maio de 2018, no fui ressarcido do valor.
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    falta de compromisso com o cliente
    Por marcia -
    Realizada dia 24/05/2018 às 08:40:45
    fiz uma compra dia 26/04, aguardei o prazo previsto dia 18/5 e nada ...tenho os protocolos do chat, do email, e hoje aps o segundo contato com o televendas me informaram que devero entregar at 08/06!!!!!e podendo atrasar!Jamais comprarei nada nest...
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    Atraso na Entrega
    Por Thiago -
    Realizada dia 23/05/2018 às 13:06:11
    No dia 16/05/2018 efetuei uma compra de um Smartphone Samsung A5 2017, 64G nmero do pedido 143977324 com um valor mais alto do que em qualquer outra loja, mas como havia a opo retira fcil na Loja de Itaperuna Rj, resolvi compra-l, me informaram ...
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    armario de cozinha com pe quebrado.
    Por marise -
    Realizada dia 23/05/2018 às 11:46:59
    Fiz inumeros contatos com a empresa.Sem sucesso.O armario da cozinha com pe quebrado.Ultima reclamacao no dia 06052018.Que teria uma solucao ate o dia 19052018.Recebi um contato por telefone mais estava na rua.E nao tive a solucao do prablema..
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    DEMORA PARA TROCA DE PRODUTO AVARIADO
    Por EDUARDO -
    Realizada dia 22/05/2018 às 12:10:01
    RECEBI DIA 26/04/18 UMA "FRITADEIRA AIR FRY PR SADE BRITNIA", COMPRADA NA CASAS BAHIA ATRAVS DE TROCA DE PONTOS DA MULTIPLUS, NF-e 000.336.025 - SERIE 124, EMITIDA EM 23/04/18, PELA EMPRESA: "CNOVA COMRCIO ELETRNICO S/A". AO ABRIR A CAIXA VER...
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    Problema na entrega do produto.......
    Por Nailma -
    Realizada dia 21/05/2018 às 18:40:25
    Boa noite..me chamo NAILMA..Realizei uma compra nas CASAS BAHIA .COM.. no dia 12/04/2018,E Nota Fiscal Emitida no dia 17 /04/2018 no valor de 849,90.., Comprei um GUARDA ROUPA BARTIRA, 3 portas , PETRO..CODIGO DO PRODUTO: 10561890, nmero do pedid...
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    PAGUEI E NO RECEBI O PRODUTO
    Por Valter -
    Realizada dia 21/05/2018 às 17:50:46
    Em 12/04/2018 adquiri na loja on-line das Casas Bahia um tablet de marca SAMSUNG, modelo Galaxy Tab A 7.0 4G SM-T285 com Tela 7, 8GB, Cmera 5MP, Android 5.1 e Processador Quad Core de 1.5GHz Preto, sob o NMERO DE PEDIDO 142206944, (nota fiscal...
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    ATRASO NA ENTREGA !!!
    Por Renato -
    Realizada dia 21/05/2018 às 15:17:14
    BOA TARDE GOSTARIA DE EXPRESSAR A MINHA INSATISFACAO EM RELACAO A ENTREGA DO MEU PRODUTO COMPREI NO DIA 07/05/2018 A DATA ERA PARA O DIA 16/05/2018 ATE AGORA NADA O STATUS DO RASTREIO NAO MUDOU E A EMPRESA NAO SE PRONTIFICOU EM NADA EU QUE ESTOU...
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    MERCADORIA NO ENTREGUE
    Por LUCIMAR -
    Realizada dia 21/05/2018 às 14:25:22
    Fiz a compra pelo site em 20/04/18, no email da entrega vi que colocaram minha panificadora com voltagem errada de 220, liguei para empresa me orientaram a recusar a entrega. Hoje dia 21/05/18 nada foi resolvido liguei vrias vezes no me entregaram ...
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    Mal execuo na entrega!
    Por marcio -
    Realizada dia 18/05/2018 às 11:56:55
    Efetuei uma compra no site da Casas Bahia no dia 02/05/18, com entrega agendada entre os dias 08 a 11/05/18, a qual no foi realizada pois, a empresa contratada pela referida de nome TEXLOG, por realizar mal e porcamente seu trabalho, na pessoa dos e...
    Leia mais


    Um ms depois da compra e o pedido ainda no foi entregue. No chat sou desconectada ou o "sistema es
    Por Ftima -
    Realizada dia 17/05/2018 às 13:05:37
    Em 2/4/2018 comprei, para dar de presente, um Guarda Roupa 3 Portas Lotse. A previso de entrega do produto ficou em duas semanas. At ento tudo bem! 1 Fiz contato com as Casas Bahia tentando mudar o endereo, pois, por algum erro (eu digitei o c...
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    atraso na entrega
    Por danubia -
    Realizada dia 14/05/2018 às 18:02:59
    atraso na entrega sem justificativa
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