• Realizada dia
    05/06/2017
    às 08:54:40
    Cobrança Indevida
    Por Sérgio -
    Troquei recentemente o meu Plano Vivo 3G - 5 Gigas (n de contrato 2111793530) para o Vivo 4G - 8 Gigas, em 1 mês fiquei sem sinal de internet umas 6 vezes. Todas as vezes reclamando, foi-me oferecido pelos atendentes da Vivo, bonificações sem custos - em 02/05/2017, protocolo 20174176867653 Srta. Gisele; em 08/05/2017, protocolo 20174211752545 Srta Milena e etc. Solicitei o cancelamento do contrato e pela minha surpresa o resíduo a pagar do vencimento em 10/06/2017 é superior em 4 vezes o que pagava mensalmente, de R$ 132,36 - consumo utilizado 384,03 MB (10/05/2017) para R$ 459,70 - consumo utilizado 22,45 GB.



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    @ - Envio de e-mail   30/08/2023 - 23:07:54
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