• Realizada dia
    13/03/2017
    às 09:27:04
    Cobrando 50% a mais do valor da assinatura de segunda a domingo+ revista Época
    Por Fernanda -
    Por não receber o jornal o Globo de domingo e de hoje, segunda, fui obrigada a ligar para o atendimento ao cliente. Foi assim que descobri que pago R$119,90 por esse pacote de jornal + revista Época, quando há no site um valor de R$59,90. Ao reclamar coma atendente Isabela,soube que como o pagamento em débito automático no Cartão de crédito foi dia 9, terei de pagar aquele valor exorbitante. Tentei alegar que ninguém me ligou e me falou da oferta, que foi prontamente me dada, após o registro de minha insatisfação! Entretanto, por causa de quatro dias, pagarei um valor 50% maior pelo mesmo produto. Ainda pedi que me desse mais mês a mais, para que eu ficasse menos insatisfeita, entretanto não obtive êxito. Por isso, quero aqui registrar minha indignação pelo péssimo serviço. Pedi para falar com a supervisora Maria José, e claro que ela não me atendeu, Estou me sentindo lesada por eu ter de pagar 50% a mais pelo mesmo produto!



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    @ - Envio de e-mail   29/05/2023 - 21:13:40
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