Nos dias 05 e 07.05.2023, passei na estrada RJ x Paraty. Tenho o Sem Parar no meu carro.
No entanto, a cobrança nao veio no extrato do Sem Parar e, pelo site Free flow, não consta débito.
Ja fiz contato por email, telefone, ouvidoria, whatsapp e ainda nao consegui ratificar a informação sobre a ausência de débitos junto a essa empresa.
Não aceitarei ser prejudicada com multas ou pontos em minha carteira, pois a empresa NÃO retorna meu questionamento.
Cada canal que faço contato, me direciona a outro canal e ja estou há 3 dias tentando resolver, sem sucesso!!! 6204166 é o unico protocolo que me foi passado.
Porém, tenho todos os emails, histórico de chamadas e msgs de whatsapp guardadas.
|
