• Realizada dia
    17/05/2018
    às 10:42:48
    COBRANÇA INDEVIDA
    Por Daniela -
    Em 12 de março de 2018 foi efetuado o cancelamento do meu contrato junto a Net , incluindo serviço de telefonia movel. (21)991684920 voltando a operadora Claro em 26 de março de 2018 com valor mensal de R$27,99. Em Abril me enviaram duas faturas distintas para o memso telefone móvel (21) 991684920, sendo valor cobrado por parte da Net de R$57,74. Agora em maio novamente o mesmo erro, Entrei em Contao com NET, que reconhece meu contrato cancelado , e me informa que tal cobrança se faz referente a operadora Claro. E que devo entrar em contato com a Claro pra resolver a questão . Contactando a Claro sou informada que a mesma nao reconhece essa cobrança de R$57,74 e somente ade R$27,99 e sou orientada a entrar em contato com a NET para resolução do caso. Enfim, me jogam pra lá e pra cá e ninguem resolve meu problema me sinto indignada com essa cobrança absurda, indevida e abusiva Contrato net (038/036777807) Contrato Claro (112794720)



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    @ - Envio de e-mail   17/05/2018 - 10:59:11
  • Net Serviços (TV, Banda Larga e Telefone)
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