A net ofereceu o aumento da velocidade da internet em nossa residencia. Mudou o aparelho para q aumentasse a velocidade.
Descobrimos depois de um mês, quando ligaram novamente oferecendo o aumento da velocidade, de que aumentaram o preço mas não o pacote oferecido.
Continuamos recebendo 15 de velocidade e pagando por 35. Já estamos a 15 dias tentando resolver o problema .
Segue abaixo os números dos protocolos.
Número do protocolo: 038183246441778
Número do protocolo: 038183253244248
