• Realizada dia
    26/03/2018
    às 21:18:53
    Net engana seus clientes
    Por Adriana -
    Entrei em contato com a empresa para solicitar só a internet, colocaram o serviço com um preço caríssimo, para poderem ofertar o combo. Diantes dos valores topei. Quando ocorreu a instalação, vieram com um equipamento de tv usado, antigo e de péssima qualidade. Solicitei o cancelamento. No qual reduziram o valor do meu pacote. A Net me retornou a ligação para a confirmação do cancelamento da tv e assim me ofertaram algo aparentemente bom e fazendo a troca de equipamento por um mas moderno e com mais grades de canais. Sendo assim.concordei. porém assim que fizeram instalação, eu não tinha canal nenhum fechado. O técnico fez uma ocorrência tendo prazo de 6 horas, não entrando os canais entrei em contato com a assistência, assim fui informada que eu não teria direito a canal nenhum. Fui solicitar novamente o cancelamento, além de dessa vez me cobrarem multa ao invés de diminuírem o valor do pacote eles aumentaram. Net tem um péssimo serviço fora isso enganam seus clientes! Extremamente decepcionada com a empresa.



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    @ - Envio de e-mail   27/03/2018 - 10:50:12
  • NET SERVIÇOS TV BANDA LARGA E TELEFONE
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