Fixo: Pedi cancelamento do telefone fixo em out/17 por achar caro e não utilizar. Foi oferecido redução para 9,90/mês e aceitei continuar por algum tempo para testar. Continuaram cobrando o valor anterior a proposta. Liguei em Jan/18 reclamando. A conta que enviaram por correio vencida em Mar/18 continua com valor maior que o acordado. E ainda, não foi evidenciada a devolução em dobro do valor cobrado a mais, conforme prevê o Código do Consumidor.
