eu fiz uma instalação do combo da net , meu contrato diz que tenho direito e 32 mega de internet , mas desde de quando estalei nunca foi uma internet eficaz , hoje estou tentando cancelar eles estão desligando minha ligação é estão querendo que eu pague 1.000 reais pela taxa de cancelamento , não vou pagar por um serviço que não tem qualidade , e muito menos vou pagar um cancelamento absurdo desse , preciso de uma ajuda urgente .