Venho tentando fazer a transferência do meu combo para meu novo endereço desde o dia 02/03/2018 e a empresa se negra, Pois os antigos inquilinos do apartamento ( que não conheço) não cancelaram o contrato deles com a net. Sou cliente há mais de 10 anos e não entendo porque o endereço de instalação não pode ser liberado, tendo em vista que não tenho nada a ver com o problema dos inquilinos anteriores do aparTamento com a empresa. Estou há mais de 10 dias pagando por um serviço que não recebo. Último protocolo de atendimento: 038183195025838