recebi uma carta da NET dizendo que o meu equipamento de recepção de TV necessita ser substituido e me dão um numero 0800-369-2222 para agendar a troca gratuitamente ... Quando ligo para o tal telefone que é exclusivo para agendamento da troca é necessário digitar o número do contrato com 12 dIgÍtos, eu digito o meu número 038 000448580 o atendente virtual diz que não tem este número . Liguei para ouvidoria e eles disseram que não sabem de nenhuma carta.
O QUE FAZER ????????? POIS NA CARTA DIZ QUE O AGENDAMENTO SÓ ESTÁ DISPONIVEL ATÉ 31/12/2017
