• Realizada dia
    28/12/2017
    às 11:33:22
    Acerto não efetuado
    Por irceu -
    Liguei na central de atendimento solicitando informações do valor de 229,41, o qual desconhecia. Durante o procedimento de estorno e em diálogo com a atendente reconheci o valor e solicitei para deixar a fatura com o valor original, ou seja, desconsiderar o estorno. Para minha surpresa a atendimento disse que não haveria possibilidade de retornar ao valor original da fatura, pois já havia efetuado todo procedimento com a emissão de uma nova fatura. Insisti para que tal procedimento fosse cancelado sem obter sucesso. protocolos = 038173136068138, 038173136099984 e 038173136101699



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    @ - Envio de e-mail   28/12/2017 - 11:56:35
  • Net Serviços (TV, Banda Larga e Telefone)
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