• Realizada dia
    23/12/2017
    às 22:10:40
    Cancelamento de Net Fone
    Por Nara -
    No dia 16 de dezembro entrei em contato com serviço Net call center (10621) para solicitar cancelamento de uma das duas linhas de net fone que tenho. O resultado foi o cancelamento das duas linhas. A atendente, que reclamava comigo por estar solicitando o cancelamento que segundo deveria ter sido feito pela primeira atendente, cancelou as duas linhas. Desde então entro em contato diariamente com esses call center e nada é resolvido. Segundo as atendentes, o "sistema" não permite o cancelamento do cancelamento, o que permitiria a solicitação da reinstalação da linha que pedi para ser mantida. Já tenho registrado dez protocolos e nada acontece. A unica coisa que dizem é para que eu aguarde 72 horas. Se o telefone não voltar a funcionar, que eu ligue novamente !Todo dia ouço isso. A quem reclamar? O numero do ultimo protocolo: 038173137790037.



    Respostas


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   24/12/2017 - 00:11:19
  • Net Serviços (TV, Banda Larga e Telefone)
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