empresa não cumpre agendamento do tecnico
Por celso -
chamei a net para instalar o wifi em meu computador,por ser cliente a mas de 10 anos e nunca me deram. pago um valor alto de plano e não tenho quase nada.a net ficou de mudar meu equipamento para eu poder receber o sinal ja que o que eu tenho eu mesmo comprei e e antigo não recebe o sinal.tendo eu que pagar pelo equipamento que teria que ser de graça,ja que tenho direito e nunca me derão.a net marcou pra dias depois o tecnico vir colocar o aparelho.ontem me enviou mensagem que o tecnico ia chegar ate as 18.00 horas.fiquei preso dentro de casa e nada.depois outra mensagem que seria 19.00 esperei acordado,pois ja tenho 73 anos e durmo cedo.mas uma vez me fez de palhaço e não veio.hoje liguei e marcarão pra sexta feira ainda na parte da tarde,pra ficar mandando mensagem mudando o horario e tenho que ficar acordado esperando net.acho um abuso da net fazer isso ainda com um idoso,falta de respeito com o consumidor de mas de 10 anos.preciso do wifi pra outro equipamento meu funcionar e nada.net cumpra com o marcado e respeite o consumidor,não sou palhaço de vcs! CPF 067544381749
