Agendamento efetuado e não comparecimento da empresa
Por Anna -
Alterei meu pacote de TV, telefone, banda larga e celular para um pacote maior pagando mais que o dobro do que estava contratado e até hoje não foram instalar os equipamentos para que pudesse usufruir do serviço! Fiz o agendamento para dia 18/09 as 8hs, meu marido não compareceu ao trabalho para que pudesse receber a equipe para instalação e qdo ligamos para saber o pq não chegaram informa que o serviço seria prestado na outra segunda feira, dia 25/09. A atendente agendou e confirmou o serviço para dia 18/09 conforme gravação da própria empresa e nos organizamos para isso sem a prestação do serviço até agora! Absurdo!
