Comprei uma televisão TV Smart LED 49 UHD 4K 49UJ6565, no dia 12/05/2018, com retirada rapida ou seja fui a loja retirar o produto, retirei no dia 14-05-2018, na Loja do Ponto Frio - Shopping Iguatemi - Andarai, , ao ligar o equipamento em minha residencia verifiquei que o mesmo apresentava manchas brancas na lateral do equipamento, coloquei o produto na caixa e devolvi a loja do Ponto Frio - Shopping Iguatemi - Andarai, no dia 15-05-2018, hoje dia 21-05-2018, o produto ainda não foi retirado da loja, conforme me foi informado pela atendente do ponto Frio - Numero de Protocolo 180521025006, com isso não tenho previsão do retorno do produto, lembrando que comprei o produto R$ 2.599,00, não e um valor baixo, agora tenho que esperar a boa vontade do Ponto Frio, e um absurdo, quero que esta situação seja resolvida o mais breve possivel, outro detalhe e que a TV diminuiu seu valor no site, agora esta R$ 2.379,00, eu paguei mais caro e não tenho o produto e um absurdo.
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