• Realizada dia
    08/01/2018
    às 14:40:16
    Produto entregue no endereo errado
    Por Alessandra -
    Alessandra romo de Araujo / Pedido 128968093 / 08915383729. Esse o nmero do pedido da minha lista de casamento. Em setembro alterei o endereo da minha lista de casamento para a Rua Paranapiacaba, 110 ap 103 fundos - Piedade - RJ - CEP 20751-390. Em Outubro o presente Aspirador de gua e p Electrolux A10N1 1200W - Cinza/Preto, foi comprado. Dia 27/10/17 liberei para a entrega, o ponto frio no fez a entrega no endereo atualizado, tentou entregar no endereo antigo e o pedido acabou retornando. Fiz vrios contatos e me informaram que a nica alternativa era converter em crdito a compra, porm hoje o produto est mais caro na loja e a culpa do erro na entrega no foi minha. Abri alguns protocolos, o ltimo que foi reativado o 171212012336. Foi aberto em Novembro com prazo de tratativa de 5 dias teis e at hoje no obtive resposta. Fiz contato semana passada e me deram prazo de resposta at dia 06/01/18. Liguei hoje dia 08/01/18 e informaram que no tem resposta e que tenho que aguardar novamente 5 dias teis e se novamente no tiver resposta devo seguir esse fluxo.



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    @ - Envio de e-mail   08/01/2018 - 14:43:56
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