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Realizada dia
11/05/2018
às
16:19:08
TELEFONE SEM INTERNET E SEM LIGAÇÕES
Por DUANE -
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ESTOU FAZENDO A RECLAMAÇÂO EM CAIXA ALTA PRA DEMONTRAR A MINHA INSATISFAÇÃO COM A OPERADORA. ESTOU A 6 DIAS SEM TELEFONE NA RUA, ESTÁ ME PREJUDICANDO MUITO PROFISSIONALMENTE, FINANCEIRAMENTE, NA MINHA LOGÍSTICA DIÁRIA, NAS MINHA RELAÇÕES PESSOAIS. PORQUE A CLARO NÃO ENTRA EM CONTATO?? APENAS RESPONDE AS RECLAMAÇÕES COM NÚMEROS DE PROTOCOLO? NÃO CONSIGO LIGAR PRA NENHUM CLIENTE, TRABALHO DIARIAMENTE COM O MEU TELEFONE. ENVIAR NÚMEROS DE PROTOCOLOS NÃO RESOLVEM OS MEUS PROBLEMAS, QUERO UM RETORNO POR TELEFONE DE UM RESPONSÁVEL DA OPERADORA. NÃO PAGAREI PELOS DIAS EM QUE ESTOU SEM O SERVIÇO. A PARTIR DE AMANHÃ ABRIREI 10 RECLAMAÇÕES DIÁRIAS. SE PRECISAR, FAREI OUTRAS 4 CONTAS DE EMAIL ATÉ QUE TENHA UMA POSIÇÃO DE UM PESSOA POR TELEFONE, NÃO RESPOSTAS POR EMAIL.
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| Respostas |
14/05/2018 - 16:20:41
 CLARO TELEFONIA -
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Prezada,
Caso sendo tratado no protocolo 2018365656691.
Atenciosamente,
Caroline
Ouvidoria Claro
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 14/05/2018 - 16:20:42
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@ - Envio de e-mail 11/05/2018 - 16:31:07
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981 Reclamações
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