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Realizada dia
26/04/2018
às
07:35:17
Não recebo a conta e sou cobrada!
Por Daisy -
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Desde março venho solicitando minha conta para pagar e não recebi.
Os CORREIOS não entregam, a CLARO tem meus dados, já enviou por e-mail algumas cvontas, mas a de março não recebi. Tenho tentado, soliciotado, reclamado mas, nada.
No inicio de abril após outra solicitação & reclamação recebo a de abril, mas a de março...nada.
Com isto, estou sem ceol.
Já incformei, em todos os contatos que não consigo ter acesso digital e solicito que me enviem por e-mail, mas nada.
Segue abaixo dias e numero dos PROTOCOLOS de ligações feitas para solicitar:
19/março - 2018 221 809 598
19/março - 2018 221 823 689
29/março - 2018 248 475 914
29/março - 2018 248 497 869
29/março - 2018 248 510 960
04/abril - 2018 265 066 830
04/abril - 2018 265 090 038
04/abril - 2018 265 099 713
05/abril - 2018 268 466 759
09/abril - 2018 278 860 430
09/abril - 2018 278 837 659
09/abril - 2018 278 859 058
09/abril - 2018 278 807 005
25/abril - 2018 325 218 075 que dizia vou tranferir e desligava
25/abril - 2018 325 221 798 que disse transferir mas desligou.
Como recorrer na justiça?
Tenho isto como abuso. Não rtecebo pelo CORREIOS, a CLARO tem meu e-mail, que envia a cobrança da conta e não me envia a conta de março.
Com cel bloqueado estou e nada.
Agradeço as orientações que puderem me passar. Já se aproxima Maio enão desejo viver sem CEL pior não receber a conta; muito menos pagar juros de erro não cometido!
Att, Daisy Assumpção - CPF 023 930 157/95
Titular: Daisy Assumpçãio de Lima
Cel bloqueado por não receber a conta (21) 99463-3820
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| Respostas |
02/05/2018 - 15:36:09
 CLARO TELEFONIA -
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Prezado,
Caso sendo tratado no protocolo 2018336429000.
Atenciosamente,
Caroline
Ouvidoria Claro.
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 02/05/2018 - 15:36:10
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@ - Envio de e-mail 26/04/2018 - 09:56:32
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981 Reclamações
33 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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