• Realizada dia
    13/05/2018
    às 19:29:00
    Aparelho com defeito
    Por Lucas -
    Senhores, Venho aqui demonstrar a tamanha insatisfação a que encontro com a fabricante MOTOROLA na qual o meu aparelho um MotoG5 Plus foi enviado para cuja fabricante com o problema na placa no qual o chip não estava dando área de serviço enfim, foi feito a troca da peça me retornaram o aparelho. Quando pensei que estaria resolvido no mesmo momento em que pôs o chip o mesmo constatava com o mesmo problema, não consigo fazer ligação pois o problema não foi solucionado, entrei em contato com a fabricante fiz todo o procedimento de atualização online com a atendente e nada resolvido pediram para enviar o aparelho novamente, enviei o meu aparelho smartphone assim que foi entrege a motorola fui informado que já tinha sido feito o reparo, achei estranho pois ter sido feito o tal reparo tão rápido. O meu aparelho foi enviado novamente para mim quando fui utilizá-lo constatei o mesmo problema e nada resolvido mas uma vez, na ordem de serviço que me enviaram com o meu aparelho na emabalgem RELATARAM, nenhum defeito relatado (feito atualização de Software). Enfim continuou com o meu aparelho Smartphone Motorola MotoG5 Plus com DEFEITO NÃO SOLUCIONADO PELA FABRICANTE MOTOROLA. E extremamente INSATISFEITO com a mesma. N° nota fiscal. C00: 124816 Data ocorrência: 09/04/2018 e 02/05/2018 pela segunda vez. CPF: 152.425 767-23 Att, Lucas



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    @ - Envio de e-mail   14/05/2018 - 08:12:37
  • MOTOROLA
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