Boa noite! Efetuei à compra de uma TV LG SMART LED 55 UJ6585 pontofrio.com que mê saiu pelo valor R$ 3.709,20, mais com à garantia estendida por 36 meses ficou em R$ 4.446,00 reais .E quando vou abrir o produto à noite verifico que está sem o controle remoto.Tento vários contatos com à empresa e com vários protocolos e mesma não resolve não envia outro controle e nem se quer à garantia estendida isso já se arrasta, por três meses desde 05/06/2017.E venho pagando as faturas do cartão normalmente. .
Já fiz essa mesma reclamação aqui e não deu em nada estou ratificando, para obter resultado.
Obrigado!
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