Escrevendo de novo pq nao me respondem
Por Joice -
Venho por meio deste relatar a minha insatisfação e anseio de uma resolução. No mês de outubro chegaram para mim duas contas com a mesma data de vencimento. Ambas vieram com o meu endereço. Dessa forma acabei pagando apenas uma imaginado que fosse algum equívoco. Para minha surpresa, a proprietária entrou em contato comigo informando que existia um débito referente a julho e agosto, pois a conta referente a julho não chegou e a de agosto que foi essa que eu paguei e que veio em duplicidade, estava com o nome de uma outra pessoa e matrícula também. Ou seja, precisei desembolsar um valor pra pagar essa que não veio na data certa e ainda paguei a conta de outra pessoa e a minha mesmo ficou em aberto. Eu não tenho como pagar uma terceira conta no mesmo mês. Eu não posso esperar que vcs gerem crédito pra mim pq a do mês que vem já fechou, então eu só veria esse crédito no final do ano. Eu preciso do reembolso desse valor pra pagar a minha conta que está em aberto por um erro de vcs.
