• Realizada dia
    14/09/2018
    às 15:35:02
    PROPAGANDA ENGANOSA
    Por LINDOMAR -
    COMPREI UM Mini System MUTEKI Sony MHC V90DW NA AMERICANAS.COM, PEDIDO 02-674659251, EM 30/08/2018, QUE ESTAVA COM PREO DE R$ 599,00, NO PERODO DE ANIVERSRIO DAS LOJAS AMERICANAS, O QUE ME FEZ ACREDITAR QUE O PRODUTO ESTAVA EM PROMOO. EFETUEI A COMPRA E PARCELEI EM CINCO VEZES NO CARTO. PARA MINHA SURPRESA, RECEBI UM E-MAIL DA marketplace.acom@americanas.com, INFORMANDO QUE HOUVE UM ERRO SISTMICO E QUE NO PODERIAM ME ENTREGAR O MINI SISTEM PELO VALOR COMPRADO, POIS O VALOR DEVERIA SER DE R$ 5.999,00. RESPONDI RATIFICANDO MEU INTERESSE EM RECEBER O PRODUTO, E QUE SE HOUVE ALGUM ERRO, NO FOI DA MINHA PARTE, AFINAL O PRODUTO ESTAVA EXPOSTO NO SITE, NA REA DE VENDA E DISPOSIO PARA COMPRA, TANTO QUE COMPREI. ME RESPONDERAM REAFIRMANDO QUE NO ENTREGARIAM, ESTARIAM ESTORNANDO O VALOR DA COMPRA, E SE EU QUISESSE PODERIA COMPRAR O PRODUTO POR R$ 5.999,00, O MXIMO QUE FARIAM SERIA DAR-ME UM CRDITO DE R$ 599,00. SINCERAMENTE ACHEI UM TOTAL DESRESPEITO AO CDC NO SEU ART. 35, O QUE ME PARECEU TER SIDO IGNORADO. A PRIMEIRA PARCELA DE R$ 130,05 (1/5), ESTE VALOR EST INCLUSO O FRETE, INCLUSIVE, J FOI COBRADA NO CARTO, E J FOI PAGA. PARA MINHA SURPRESA, RECEBI HOJE UM E-MAIL QUE DIZIA ATENDER MINHA SOLICITAO DE DEVOLUO DO PRODUTO COMPRADO, S QUE ISSO NO VERDADE, POIS SEMPRE RATIFIQUEI MEU DESEJO DE RECEBER O PRODUTO QUE COMPREI, E PELO PREO QUE PAGUEI. ESPERO QUE CONSIGAMOS CHEGAR A UM DENOMINADOR COMUM. OBRIGADO.



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    @ - Envio de e-mail   17/09/2018 - 10:25:56
  • Americanas.com
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