Comprei um sofa através da americanas para presentear minha mãe no dia das mães e o mesmo chegou rasgado, já realizei 3 contatos com a empresa não me deu nenhuma resposta, falta de respeito com o consumidor, minha reclamação foi no dia em que recebi o sofá o entregador não aguardou meus pais que são idosos abrir para conferir se estava em perfeitas condições. Pedido número 02-665547301.
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