• Realizada dia
    14/05/2018
    às 15:24:06
    DEVOLUÇÃO POR TAMANHO ERRADO
    Por LUCIANA -
    Boa tarde, fiz uma compra no início de abril de um cinturão para agachamentos no tamanho M (que estava DISPONÍVEL) na Americanas.com, logo depois percebi que a venda era feita por uma loja parceira de nome MAXFORCE, até aí tudo bem, demorou um pouco para chegar, mas chegou direitinho. Quando abri o pacote, para minha surpresa o cinturão veio no tamanho PP, realmente ou foi um erro muito grande que passou despercebido, ou eles disponibilizaram um tamanho que não tinha mais e me enviaram o que tinha, entrei em contato através de um link que me foi enviado por e-mail perguntando se estava tudo ok com minha compra e se precisava de ajuda, e relatei o que ocorreu... Recebi um e-mail dizendo que iriam encaminhar minha solicitação para a MaxForce e teria resposta em até 48 h e no mesmo dia a empresa me respondeu pedindo que aguardasse 2 dias úteis que enviariam maiores informações sobre a devolução, isso foi no dia 26/04, hoje são 14/05 e até agora nada! POR GENTILEZA, EU SÓ QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA! Pois já até comprei outro cinturão em uma loja mais compromissada com os clientes... Aguardo resposta!



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    @ - Envio de e-mail   14/05/2018 - 15:26:57
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