• Realizada dia
    13/05/2018
    às 09:24:12
    Produto Falso e troca não efetuada
    Por SERGIO -
    Fiz uma compra de 2 unidades de cartuchos de tinta hp 122 xl preto original, no site das lojas AMERICANAS.COM no dia 31 de março ( pedido 02-664597078 vendido e entregue por MAX SUPRIMENTOS) , recebi a encomenda em 16/04/18. Porém veio um cartucho com tinta preta e outro colorido. Abri reclamação com SAC da empresa e devolvi o cartucho colorido através dos correios. O outro cartucho de tinta preta eu utilizei, pois estava precisando, pra minha surpresa o cartucho de alta capacidade durou apenas 7 dias, o que é de se estranhar, porque normalmente dura 45 dias. O outro cartucho colorido até agora não foi resolvido. Não consegui um número de telefone para fazer a reclamação diretamente com um atendente físico, só por atendente virtual. A empresa AMERICANAS.COM deveria escolher melhor os seus parceiros comerciais. Estou na espera de solução destes problemas.



    Respostas


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   14/05/2018 - 08:13:36
  • Americanas.com
    RECLAMAR Dados da Empresa
    1569 Reclamações
    40 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
    • 0%
      Pendentes
      1195
    • 0%
      Respondidas
      1
    • 0%
      Resolvidas
      114
    • 0%
      Não Resolvidas
      259
» Termos de uso

» Política de Segurança

Nossas Redes Sociais
     
Todos os direitos reservados - RECLAMERIO Desenvolvido por SUED Design