Olá, estou a tempos tentando renegociar uma dívida com a Caixa Econômica Federal e não consigo, pois eles lançam juros altíssimos em cima das cobranças elevando a dívida de uma forma que o cliente é incapaz de pagar. Já liguei, já estive na agência por diversas vezes, mas em todas elas a gerente sempre me informa que infelizmente eu tenho que continuar com a dívida. Olha o último exemplo: Uma dívida de 12.000,00 em 2016 a gerente me informou que minha dívida era de 82.000,00 e que eu poderia pagar a vista 40.000,00 ou renegociar em 72 parcelas de 1600,00 mais ou menos. Ora é impossível eu conseguir pagar dessa forma. Gostaria que tivessem um pouco mais de bom senso com o cliente e colocassem uma forma em que ele não fique em situação pior do que a que já está, já que a intenção é regularizar e não mais dever.
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