Boa tarde. Solicitei a devolução do pedido 02-664703458, vendido pela empresa MEGATONERSHOP e entregue pela AMERICANAS. COM. O produto veio com defeito e de imediato solicitei a devolução junto ao site da AMERICANAS.COM, isso há quase 10 dias, enviei diversos emails através do site AMERICANAS.COM e a resposta era: AGUARDE A MEGATONERSHOP responder no prazo de 48h, prazo este que já se encontra vencindo em diversas solicitações. E até hoje nada. Nunca tive problemas com a AMERICANAS. COM, mas hoje estou tendo dor de cabeça. E não quero muita coisa, só efetuar a devolução do produto com defeito.
Aguardo uma solução.
Grato
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