Boa noite , bem fiz uma compra de uma smart da samsung 49 . no dia 22/03 no dia 03/04 me entregaram antes da data marcada que seria no dia 16/04/18 , ate ai tudo bem . no dia seguinte começou o transtorno a smart a presentou defeito no mesmo dia entrei em contato com atendente da americanas.com comunicando o problema , então fui comunicado que viriam buscar o aparelho , sendo que eles não marcaram a data . 2 dia depois recebi uma ligação da transportadora GIGA ,que estiveram na minha casa na segunda feira e não avia ninguem eu expliquei trabalhamos e como não avisaram não teria como saber. tornaram a marcar para outro dia, ninguem veio . me ligaram da transportadora direct ai marcamos para outro dia fquei aquardando e nada e assim esta sendo . tornei a receber outra ligação enformando que trocaria o aparelho falei tudo bem sendo que a data para entrega seria ate o dia 15/05/18 . e a te agora ninguem veio buscar e nem trazer o aparelho . um verdadeiro descaso com o cliente .
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