Fiz uma compra na Americanas.com no dia 02/03, sendo que ficaram de fazer a entregue do produto até o dia 02/04, um prazo bastante longo, porém até a presente data não recebi o produto, sendo que a nota fiscal foi tirada no dia 05/03. Alegam que o problema é dos Correios, porém sendo sabedores que os Correios não estão prestando um bom serviço, porquê continuam a utilizar esse ¨parceiro¨? Eu quero receber o produto pelo qual já paguei, sendo que a responsabilidade total é das Americanas.com . Tenho um protocolo de nº 93702073, enviado pelo parceiro da Americanas.
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