Efetuei um compra no dia 08/03/2018 e paguei com cartão de crédito. O prazo de entrega era até ontem (dia 19/03/2018) e fiquei esses dias todos esperando, pois não tenho ninguém para receber em minha residência. Eu estou de férias até hoje (20/03/2018). Ontem as 20:50 (prazo de entrega) atualizaram o status junto a DirectLog, informando que iniciou o processo de transferência para filial. Pelo jeito não chegará hoje.
Caso não chegue hoje, solicitarei o cancelamento da compra e junto ao cartão de crédito.
A obrigação do cliente é pagar pela compra e da empresa é entregar no prazo estabelecido e o produto escolhido. Como não entregaram no prazo informado, o acordo já foi quebrado. Meu prazo limite é hoje, pois é meu último dia de férias para receber o produto, caso contrário irei cancelar.
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