Comprei uma impressora hp 2135 pelo site americanas.com. estregaram td direitinho. So q a impressora n funciona. N imprime. Depois de muitos testes, troca de cabo, atualizacao do sistema do computador, resolvi ligar pra hp q informou q essa impressora eh importada, e n ha peca de reposicao nem assistencia tecnica. Liguei pro sac da americanas p a troca da mercadoria e disseram q me retornariam em 2 dias p dizer como fszer a devolucao, isso foi dia 22 e ate agkra nada. Ja liguei novamente e nada. Protocolos: 2518012280124 e 2518013102378.
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