• Realizada dia
    28/12/2017
    às 10:31:00
    Cancelamento
    Por serafim -
    No black Fridão eu realizei a compra de uma mesa para celebração de natal de natal cor eu vi que nao chegaria nata prevista entrei contacto com americana realizando o cancelamento da mesa , recebi uma email de confirmação de cancelamento realizado ,passando alguns dia a empresa de nome mobile estore entra encontro comigo para perguntar o motivo do cancelamento. Eu expliquei ai me disseram. Pra eu espera ate o dia 21/12 que eles me entregariam ai tudo bem passa essa data,essa mesma empresa me diz que a transportadora esqueceu algumas peça eu voltei a explicar que já tinha realizado o cancelamento no site da americanas, sou que ontem 27/12 foi realizado a entregue desse mesmo produto foi entregue ao porteiro do prédio e faltando ainda cadeiras se eu já fiz o cancelamento com americanas e ainda nao foi reembolsado do valor que eu paguei a mesa e mesmo assim eles me mandaram e muito desrespeito com o consumidor.



    Respostas


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   28/12/2017 - 10:35:23
  • AMERICANASCOM
    2070 Reclamações

    53 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)