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Realizada dia
17/12/2017
às
00:19:53
Defeito no celular
Por Carlos -
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O celular que comprei pelo saite das lojas americanas (número do protocolo 0265-5847699) apresentou defeito no áudio e também na câmera digital. Informei pelo por telefone junto ao Gerente da loja americana em campo Grande ligou para central gerando o número de protocolo 2517121492526 no dia 12/12/2017, com número de reclamação 2517121287307, so que depois de muita espera e nada resolvido me informou o parceiro das lojas amricanas ( Onofre ), que prazo aspirou e foi cancelado a troca. Se Eu quisesse procura-se a autorizada. No meu ver depois de muita espera para simpresmente trocar o produto com defeito que estava dentro do prazo. Eles fizeram um descaso com o cliente. Peço se possível ajuda deste saite.Obrigado
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| Respostas |
27/12/2017 - 11:49:03
 Carlos Henrique Muniz da Silva -
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Ainda não foi solucionado o meu problema, peço por gentileza as Lojas Americanas entrar em contato comigo
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 27/12/2017 - 11:49:04
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@ - Envio de e-mail 19/12/2017 - 18:24:26
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