Fiz compra de dois produtos na americanas.com, com o número de pedido Pedido 02-654866559, No dia 27/11/2017 recebi um dos produtos, inclusive com recebimento de email indicando a entrega. Acontece que o produto que deveria ser entregue pela loja Karisma não chegou até hoje, dia 14/12., um cortador de legumes. Já enviei e-mail reclamando, mais não obtive resposta. quero o meu produto ou o dinheiro de volta.
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