Boa tarde. Fiz uma compra pela internet com número de pedido 02-656016712. Um dos produtos (Capa para Piscina MOR) já foi entregue, porém a Piscina MOR 6200 Litros ainda não foi sequer enviada, nem nota fiscal. Já entrei em contato várias vezes com o estabelecimento responsável através do site das Americanas e sempre me informam que na semana seguinte seria feito o envio e emissão da Nota Fiscal, porém até hoje nada foi feito, meu último contato sequer foi respondido, mesmo o prazo tendo expirado (assim como o prazo para entrega do produto, que era até o dia 8/12). Gostaria de uma solução para este problema.
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