Comprei um Kit de 3 peças de utensílios inox, pelo site das lojas americanas, no dia 05 de setembro de 2017, até hoje meu produto, que deveria ser entregue pela TRICAE, não chegou. Já enviei vários e-mails para o site das Lojas Americanas, mas não obtive respostas, dizem apenas que irão entrar em contato com a TRICAE, mas não justificam a demora. Hoje tentei pedir o cancelamento do pedido, e reembolso em conta corrente, mas não consigo concluir a operação no site. Liguei para o SAC das lojas Americanas, e não consegui falar com nenhum atendente, simplesmente foi feita uma chamada eletrônica pedindo que esperesse que entrariam em contato. Um descaso TOTAL! Quero meu produto ou o dinheiro de volta.
|
