Eu comprei um produto 2 coloração de cabelo NF: 36368 série: 305 nas lojas Americanas de Ipanema na Visconde de Pirajá no dia 02/04/18, e como todos sabemos que por lei a troca pode ser feita em qualquer outra loja no prazo de 30 dias. Não foi o q aconteceu comigo pois fui na loja Americanas do Botafogo Praia Shopping localizado no bairro de Botafogo no dia 03/04/18, pois era onde nós estávamos próximos devido a uma consulta médica no local aproveitamos a viagem e fomos a uma Americanas mais próxima do local , infelizmente eu fui informada que a loja Americanas usam sistemas diferentes o atendente que só poderia realizar a troca na loja que eu fiz as compras. Um ABSURDO! Pois sou uma senhora e estava com a minha filha e minha neta 2 anos ( Que é Autista) desrespeito com o consumidor. E agora onde está meu direitos?
