• Realizada dia
    21/06/2017
    às 10:18:50
    Nao cumprir prazo de entrega
    Por Ana -
    Comprei um perfume no site da Natura - pedido 1402096073 - o prazo previsto de entrega acabou. Entrei em contato e terei que esperar pra que eles entrem em contato para remarcar nova data. Que empresa sem responsabilidade!!! O perfume era para presentear um amigo e agora o perfume no chegou e terei que comprar outro presente. No comprem pela rede Natura.... Gente sem responsabilidade... Nao tem um sistema de rastreio para o cliente acompanhar a entrega. Compra online coisa sria Natura...



    Respostas
    22/06/2017 - 15:18:46
      Natura -
    Ol Ana Paula, boa tarde! Conforme contato telefnico realizado hoje dia 22.06.2017 s 11:02, informei que a questo apresentada em sua manifestao foi tratada . Permanecemos disposio pelos nossos canais de atendimento: chat, e-mail e telefone. Chat e E-mail: www.natura.com.br Telefones: 0800 115566 / 0300 7115566* - de segunda sexta-feira das 08h s 20h e aos sbados das 09h s 15h. *0300 ligaes feitas de celular.


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   22/06/2017 - 15:18:47
    @ - Envio de e-mail   21/06/2017 - 10:25:07
  • Natura
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