Fiz um acordo de parcelamento com a Renner, onde a primeira parcela no valor de R$ 152,22 fora paga em 24/05/2017. Estou em processo de locação de um imovel, onde foi solicitado pelo advogado do proprietário, que eu retirasse uma certidão chamada SPI (sitema de proteção ao inquilinato), e aparece o unico impedimento para finalizar a transação: "PENDÊNCIAS FINANCEIRAS: DE R$ 135,89 CONTRATO 072112487930001 EM 08.03.2017 NA LOJAS RENNER.". Me sinto lesada e indignada, pois ressalto que sempre mantive bom relacionamento com a Loja. Saliento que o atraso na mensalidade em questão fora devido a uma cirugia de Hérnia realizada no mes de Março. Nunca tive a intenção de não pagar pela divida. Fiz contato com a assessoria BL Serviços de Cobrança LTDA, responsável pelo acordo e pediram que eu ligasse para central de cobrança da Renner (40042900), um ping pong e nada se resolve pois em ambos lugares já constam como paga a tal parcela. Fica a dúvida: A culpa é de quem? Quem vai resolver meu problema? Porque meu nome ainda consta em restrição pela RENNER!!!!!??????? Ressalto que o SPI foi extraído em 01/06/2017.
|
