• Realizada dia
    20/03/2018
    às 09:49:30
    Produto enviado na minha caixa sem eu pedir
    Por Lidiane -
    Fiz um pedido, pois sou consultora natura, pedi 2 cremes de mos que estava na promoo, e 2 shampoo urbano tambm na promoo, me enviaram mais 2 cremes de mos se a promoo e mais 2 shampoo sem a promoo, liguei para reclamar pois o pedido ainda no tinha faturado, falaram q iam entrarem contato e no entraram , me enviaram o pedido com os produtos a mais e me cobrando , falam q vo resolver e no resolve .protocolo 3029694351 Protocolo 3029694247 Nota fiscal Nr. 023089799 serie 001 Data 16/03/18 Reclamao feita dia 14/03/18 tambm



    Respostas
    23/03/2018 - 13:50:26
      Natura -
    Ol Lidiane, boa tarde! Aps as tentativas de contatos telefnico nos nmeros: (24) 9xxx-9287 sem sucesso Foram feitos em dias e horrios diferentes,sendo assim esta reclamao ser encerrado por falta de contato. Permanecemos disposio pelos nossos canais de atendimento: Chat e E-mail: www.natura.com.br Telefones: 0800 762 88 72 / 0300 762 88 72 de segunda sexta-feira das 08h s 22h e aos sbados das 09h s 20h.


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   23/03/2018 - 13:50:27
    @ - Envio de e-mail   20/03/2018 - 10:02:59
  • Natura
    RECLAMAR Dados da Empresa
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      Não Resolvidas
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