• Realizada dia
    03/02/2018
    às 14:23:16
    valores indevidos, informaçoes errados com cobranças de pedidos devolvidos e falta de compromisso co
    Por marcela -
    estao me cobrando um pedido 2 vezes no cartao e no boletos com valores errados devolvi uma mercadoria que veio errada e a natura disse que nao devolvemos não retornam pra resover ou dar uma soluçao



    Respostas
    06/02/2018 - 12:05:18
      Natura -
    Olá Marcela, boa tarde! Após as tentativas de contatos telefônico nos números: (21)xxxx-2029 e (21)9xxxx-0122 realizadas em dias e horários diferentes, sem sucesso. Sendo assim, esta reclamação será encerrado por falta de contato. O contato era para questionar o número do pedido que você se refere e darmos a devida tratativa. Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento: Chat e E-mail: www.natura.com.br Telefones: 0800 762 88 72 / 0300 762 88 72 – de segunda à sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados das 09h às 20h.


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   06/02/2018 - 12:05:19
    @ - Envio de e-mail   03/02/2018 - 16:08:00
  • Natura
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