• Realizada dia
    27/12/2017
    às 08:56:19
    Nota fiscal com valor errado
    Por Barbara -
    Fiz uma compra e foi descontado na minha fatura um valor e a nota fiscal veio com outro valor menor.



    Respostas
    28/12/2017 - 13:29:10
      Natura -
    Ol Barbara, boa tarde! Tentamos contato com voc, porm sem sucesso. Verificamos que sua solicitao foi esclarecida pela nossa central de atendimento atravs do protocolo: 3200958625. Onde informamos que voc realizou o pedido no espao de CND e recebeu a Nota Fiscal em nome da Consultora, informamos que ao realizar uma compra na Rede Natura voc est comprando diretamente de um CND (revendedora que efetua a venda direta online) e no da Natura. Essa transao considerada uma Venda Direta e, de acordo com a legislao vigente, est dispensada da emisso de documentos fiscais. Voc receber por e-mail um comprovante com o valor total da sua compra e a discriminao dos produtos e frete pagos. Permanecemos disposio pelos nossos canais de atendimento: Chat e E-mail: www.natura.com.br Telefones: 0800 115566 / 0300 7115566* - de segunda sexta-feira das 08h s 20h e aos sbados das 09h s 15h. *0300 ligaes feitas de celular


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   28/12/2017 - 13:29:11
    @ - Envio de e-mail   27/12/2017 - 10:28:51
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