• Realizada dia
    09/12/2017
    às 12:58:15
    Inadimplência indevida
    Por Jennifer -
    Venho através desta informar a minha indignação referente a empresa em questão, não tenho nenhum tipo de cadastro com a empresa em questão, o meu último contato com a empresa foi em 2015 onde eu fiz um acordo pois naquele período eu tinha uma dívida em aberto , fiz o pagamento e nunca mais fiz qualquer tipo de cadastro com a Natura esse pagamento ocorreu no dia 18/09/2015 , ontem para a minha surpresa fui fazer um crediário e para a minha surpresa me foi negado informando que eu havia dúvidas com a natura , fui até o SPC e Serasa e foi negativado o meu nome em 02/09/2015 , informo que não tenho dívidas alguma com vocês e caso isso não seja solucionado entrarei com uma ação judicial contra vocês pois entrei em contato com vocês pelo 0800 e me foi informado que nada poderia ser feito a não ser eu pagar essa dívida. Protocolo 30255902 atendente Jessica silva do dia 09/12/2017 às 12:38



    Respostas
    12/12/2017 - 11:07:17
      Natura -
    Olá Jennifer, bom dia! Conforme contato telefônico realizado hoje 12.12.2017 às 10:55, informei que a questão apresentada em sua manifestação foi esclarecida.  Informamos que para solicitarmos a baixa dos títulos, faz-se necessário o envio do comprovante de pagamento, desta forma os títulos em atraso no seu cadastro foram cedidos a Empresa de Assessoria de Cobrança Recovery e será cobrado por ela.  Por gentileza entre em contato com a assessoria para maiores informações. Seguem informações da Empresa Recovery , caso tenha interesse em negocia-las, entre em contato através do Telefone 0800-7723331 Horário de segunda à sexta, das 08:00 às 22:00 e aos sábados das 08:00 às 18:00. Chat online https://gruporecovery.neoassist.com/?th=chatpopup Horário de segunda à sexta, das 08:00 às 22:00 e aos sábados das 08:00 às 18:00. Site: https://www.gruporecovery.com Onde terá a cesso ao e-mail.


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   12/12/2017 - 11:07:19
    @ - Envio de e-mail   11/12/2017 - 13:53:36
  • Natura
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