• Realizada dia
    28/11/2017
    às 10:29:13
    Atraso para confirmar meu pagamento
    Por Barbara -
    Fiz o pedido 2254221286 no site no dia 25/11/17 e efetuei o pagamento no mesmo dia. Pouco tempo depois recebi um email dizendo que meu pedido foi cancelado por falta de pagamento sendo que o boleto venceria no dia 26/11/17. At agora no chegou a confirmao de pagamento. Aguardo retorno com a soluo.



    Respostas
    29/11/2017 - 08:16:34
      Natura -
    Ol Barbara, bom dia! Segue as informaes solicitadas, referente a data de entrega. O pedido 2254221286 est com status enviado para separao, com data prevista de entrega at o dia 05.12.2017. - A entrega ocorrer das 08:00h s 20:00h de segunda a sexta ou das 8:00h as 18:00h aos sbados. - necessrio que no local haja algum para o recebimento do produto com a idade mnima de 18 anos com RG prprio no endereo informado. Permanecemos disposio pelos nossos canais de atendimento: Chat e E-mail: www.natura.com.br Telefones: 0800 115566 / 0300 7115566* - de segunda sexta-feira das 08h s 20h e aos sbados das 09h s 15h. *0300 ligaes feitas de celular.


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   29/11/2017 - 08:16:36
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