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Realizada dia
05/12/2023
às
12:35:54
Reclamacao
Por Nelso -
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Há mais de 3 meses comprei e paguei por uma câmera espia, mini, e recebi outro produto, sem embalagem adequada e
manual em uma língua que desconheço
Me foi prometido a devolução só meu dinheiro e a até presente data, ainda por cima me fizeram a proposta de ficar com o produto e eles me devolveriam 50% do valor pago, que recusei na hora.
(A solicitação #64569 "RECLAMACAO" foi fechada e fundida com esta solicitação. Último comentário.)
Levo ao conhecimento de todos que está empresa não é seria e está com meu dinheiro há muito tempo e já enviei meu domicílio bancário e nada NAO RESPEITA ESTE CONTRIBUINTE.
A ATENDENTE SRA. M.
E DO AUPORTE DELES NADA RESOLVE.
QUERO .EU DINHEIRO DE VOLTA, ESTAO ME ROUBANDO,
NAO COMPRE NADA NESTA EMPRESA.
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| Respostas |
13/12/2023 - 11:47:40
 LOJA PRATI -
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Olá, Nelson!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você anteriormente para esclarecimento do seu pedido. Retornamos contato na data corrente como acordado previamente e deixamos em anexo a carta do estorno realizado.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Loja Prati.
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 13/12/2023 - 11:47:41
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@ - Envio de e-mail 05/12/2023 - 14:23:22
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3782 Reclamações
75 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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