Moro sozinha e uso gás no aquecedor e fogão. No inverno minha fatura nunca ultrapassou de 200,00( geralmente até 150,00). No mês de outubro recebi uma fatura de 266,00. Achei estranho, mas poderia ser algo do mês anterior,.. Ontem recebi a fatura deste mês no total de 1020,28. Liguei para a empresa e fizeram várias perguntas sobre alguma mudança de rotina e os equipamentos e a única mudança foi desligar o aquecedor pois neste calor de 50 graus é impossível tomar banho quente. Pediram para mandar uma foto do relógio e no final falaram que a cobrança estava correta e poderiam parcelar. Contestei e pedi para enviarem alguém da empresa para fazer uma perícia e a resposta foi que só eram responsáveis pelo relógio e não por equipamentos dentro da residência. Super entendo mas em um caso que uma cobrança de um mês para o outro sobe quase dez vezes mais? Nem se eu cozinhasse por 24hrs ou ficasse debaixo do chuveiro por 24hrs todos os dias conseguiria chegar a este valor. O protocolo do chamado de ontem é 24727261170.
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