Me chamo Luciana Andrade pedi o cancelamento do meu plano na Odontocompany unidade de Alcântara,me informaram na unidade que eu teria que pagar um valor de 286 reais me passaram o boleto com o valor ,paguei,porém depois de alguns dias vi que ainda estava aberto pq estava cobrando alguns valores,fui lá pedir para saber pq não tinha cancelado pois estavam me cobrando.Me pediram para volta em um outro dia pois a supervisora não estava e só ela poderia resolver.Voltei depois de três dias ela me atendeu nada simpática e me avisou que eu teria que pagar mais 60o reais ,eu falei para ela eu tenho papéis assinado ,boleto pago ,informado sobre o cancelamento aconteceria após o pagamento dos 286 reais agora vcs querem que eu pago mais 600 reais,quase 1mil reais ..Eles querem força a ficarmos ,ou seja ficou nesse imbate ..me deram mais um outro valor para poder eles cancelar..isso é contra o código de defesa do consumidor.
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