Em 10/3/23, fiz um empréstimo e em nenhum momento me foi passado que estava suspenso. Retornei ao banco, fui informada que 48h o dinheiro estaria disponível em conta. Como não entrou o dinheiro, dia 20/03 retornei ao banco e só então fui informada que não seria feito o empréstimo, pois o mesmo estava suspenso. Minha indignação é que foi feito um contrato (NR 659153100 as 13:20:07) assim como eu tenho de honrar meus contratos, no meu entender, a empresa também tem. Se não estava fazendo empréstimo, porque fizeram o contrato? Fiz reclamação protocolo 932323847/932327896 aguardando posição do banco.
