Estou desde o dia 31/01/2023 tentando uma instalação de relógio primeiro não acharam o endereço dia 09 fiz outro pedido hoje dia 18/02 nada de relógio e quando liga pra ouvidoria espera 32 minutos e a ligação cai sem ninguém atender, gostaria de uma posição da enel pois o prazo já estourou e ninguém atende as ligações pois sempre cai depois de muito tempo esperando , minha ordem de serviço A037099582. Desde já agradeço e fico no aguardo de uma resposta
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